關(guān)于天水市普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的通知

各縣區(qū)發(fā)改局、住建局，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

為規(guī)范普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例（修訂版）》《甘肅省定價(jià)目錄（2018年）》《甘肅省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，市發(fā)展改革委、市住建局研究制定了天水市普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

一、前期物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和管理形式

（一）前期物業(yè)服務(wù)是指在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動(dòng)。建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面的前期物業(yè)服務(wù)合同。新建的經(jīng)濟(jì)適用房等保障房項(xiàng)目（小區(qū)），其物業(yè)服務(wù)收費(fèi)繼續(xù)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理，按照價(jià)格管理權(quán)限，由政府價(jià)格主管部門(mén)進(jìn)行審批。

（二）前期物業(yè)費(fèi)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照前期物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及其配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費(fèi)用。《甘肅省定價(jià)目錄（2018年）》規(guī)定，普通住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理。

（三）普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)《天水市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)（暫行）標(biāo)準(zhǔn)》，普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)由高到低分為四個(gè)等級(jí)，一級(jí)等級(jí)最高、四級(jí)等級(jí)最低，服務(wù)等級(jí)越高，對(duì)應(yīng)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)越高。

（四）普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理。市級(jí)價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同本級(jí)物業(yè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)制定市政府所在地普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；各縣（區(qū)）價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同縣（區(qū)）物業(yè)行政主管部門(mén)，按照管理權(quán)限，負(fù)責(zé)制定本行政區(qū)域內(nèi)普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

二、有關(guān)管理要求

（一）普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行“一費(fèi)制”，按照產(chǎn)權(quán)面積計(jì)收。已辦理產(chǎn)權(quán)證的，以產(chǎn)權(quán)證記載的建筑面積為準(zhǔn)，未辦理產(chǎn)權(quán)證的，以購(gòu)房合同標(biāo)明的建筑面積為準(zhǔn)，按月收取，經(jīng)業(yè)主同意，也可按季收取。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不包含物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共照明、智能化、景觀設(shè)施等其他共用水、電費(fèi)用，以及供水、供熱等動(dòng)力設(shè)備發(fā)生的二次轉(zhuǎn)供能源費(fèi)用。其費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)單獨(dú)計(jì)量，據(jù)實(shí)分?jǐn)偛⒍ㄆ诠肌Ｎ飿I(yè)服務(wù)企業(yè)不得強(qiáng)行服務(wù)，強(qiáng)行收費(fèi)。

（二）二次供水、供熱等動(dòng)力設(shè)備發(fā)生二次轉(zhuǎn)供能源費(fèi)收費(fèi)管理原則和具體分?jǐn)傓k法按照本文附件2執(zhí)行。

（三）普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位根據(jù)物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)、服務(wù)要求、服務(wù)項(xiàng)目，擬定服務(wù)等級(jí)，在相應(yīng)服務(wù)等級(jí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)通過(guò)招投標(biāo)或與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得高于相應(yīng)等級(jí)的最高指導(dǎo)價(jià)，下浮不限。

（四）由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)直接選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的普通住宅小區(qū)，其物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定，實(shí)行市場(chǎng)化管理。

（五）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)要在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)依據(jù)和“12315”舉報(bào)投訴電話等，接受業(yè)主監(jiān)督，不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

（六）市、縣（區(qū)）市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)會(huì)同物業(yè)行政主管部門(mén)加強(qiáng)普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的日常監(jiān)管，物業(yè)行政主管部門(mén)根據(jù)《天水市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)（暫行）標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)等級(jí)進(jìn)行考核，考核結(jié)果與前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行聯(lián)動(dòng)，定期向社會(huì)通報(bào)。

(七)普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行備案管理。其收費(fèi)備案，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》及物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主簽訂的《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)資料（復(fù)印件），按照價(jià)格管理權(quán)限向同級(jí)價(jià)格主管部門(mén)備案。

三、執(zhí)行時(shí)間

本通知自印發(fā)之日起執(zhí)行。執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)上報(bào)市發(fā)展改革委、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。原天水市物價(jià)局、天水市房管局《關(guān)于核定住宅小區(qū)（非住宅）物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》（天市價(jià)發(fā)〔2008〕13號(hào)）文件同時(shí)廢止。

附件：1.天水市普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

2.天水市普通住宅小區(qū)二次轉(zhuǎn)供能源費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

天水市發(fā)展和改革委員會(huì) 天水市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

2020年1月3日

附件1

天水市普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

附件2

天水市普通住宅小區(qū)二次轉(zhuǎn)供能源費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

一、供水、供熱設(shè)備二次轉(zhuǎn)供能源費(fèi)收費(fèi)原則和分?jǐn)傓k法

（一）實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理的普通住宅小區(qū)，對(duì)供水、供熱等動(dòng)力設(shè)備發(fā)生的二次轉(zhuǎn)供能源費(fèi)（即電費(fèi)），物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)計(jì)量，據(jù)實(shí)分?jǐn)偛⒍ㄆ诠肌?/p>

（二）不使用二次供水、供暖的業(yè)主或物業(yè)使用人不分?jǐn)偠无D(zhuǎn)供能源費(fèi)。

（三）二次轉(zhuǎn)供能源費(fèi)按實(shí)際發(fā)生額向業(yè)主或物業(yè)使用人分?jǐn)偂＞唧w分?jǐn)傓k法由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)（含業(yè)主代表大會(huì)、臨時(shí)物業(yè)管理委員會(huì)）與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。協(xié)商不能達(dá)成一致的，按以下方法計(jì)算分?jǐn)偅?/p>

1. 供水二次轉(zhuǎn)供能源費(fèi)用（即電費(fèi)）

2.供熱二次轉(zhuǎn)供能源費(fèi)用（即電費(fèi)）

（四）提供了二次供水、供暖轉(zhuǎn)供服務(wù)，但目前未單獨(dú)收費(fèi)的，是否收費(fèi)由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)（含業(yè)主代表大會(huì)、臨時(shí)物業(yè)管理委員會(huì)）與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。如果要收取，按照以上第（一）、（二）、（三）項(xiàng)規(guī)定的收費(fèi)原則和分?jǐn)傓k法收取。

二、供水、供熱設(shè)備二次轉(zhuǎn)供能源費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1.確因條件限制，無(wú)法安裝計(jì)量表具進(jìn)行單獨(dú)計(jì)量的小區(qū)，物業(yè)管理區(qū)域的供水設(shè)施二次轉(zhuǎn)供能源費(fèi)，按實(shí)際用水量每立方米0.10元收取。

2.物業(yè)小區(qū)合表居民用戶供電轉(zhuǎn)供費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：管轄用戶在1000戶及以下的每千瓦時(shí)收取0.04元；1001戶至3000戶的每千瓦時(shí)收取0.03元；3001戶及以上的每千瓦時(shí)收取0.02元。

三、有關(guān)管理要求

(一）凡向業(yè)主或使用人收取二次轉(zhuǎn)供能源費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須單獨(dú)建立臺(tái)賬，據(jù)實(shí)分?jǐn)偅坏靡蕴岣唠妰r(jià)、水價(jià)、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方式收取，也不得與業(yè)主或使用人自用的水、電費(fèi)用等混合記賬和收費(fèi)。

（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收取二次轉(zhuǎn)供能源費(fèi)時(shí)，不得有任何借機(jī)從中盈利行為，同時(shí)應(yīng)接受業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)對(duì)公示、分?jǐn)偟暮侠硇砸约皟r(jià)格執(zhí)行情況的監(jiān)督和質(zhì)詢。

（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收取二次轉(zhuǎn)供能源費(fèi)遇到異議時(shí)，應(yīng)組織業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主代表共同抄表見(jiàn)量，并接受市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督檢查。

（四）物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取二次轉(zhuǎn)供能源費(fèi)時(shí)，違反以上（一）、（二）項(xiàng)規(guī)定，構(gòu)成違法行為的，由市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)予以查處。

（五）實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)管理的物業(yè)管理區(qū)域及尚未實(shí)行專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)的住宅小區(qū)，二次轉(zhuǎn)供能源費(fèi)的分?jǐn)偪蓞⒄毡就ㄖ獔?zhí)行。