近年來,天水經開區政務服務中心深入推進"放管服"改革,聚焦企業群眾急難愁盼問題,通過精簡審批流程、壓縮辦理時限、提升服務質效等系列舉措,持續優化營商環境,為區域經濟高質量發展筑牢"軟支撐"。
中心不斷完善政務服務體系,目前已入駐10個職能部門,開通28個服務窗口,實現政務服務事項全鏈條覆蓋。通過流程再造和材料精簡,政務服務事項辦理平均所需材料由原來的4.4份縮減為2.96份,承諾時限壓縮比從82%提升至87%,即辦件率更是從52%大幅提升至88%,全部事項均可實現網上辦理,讓"數據多跑路、群眾少跑腿"成為常態。
"讓群眾辦事不求人,企業辦事更便捷"是中心的核心服務目標。據統計,今年以來中心已辦理各類政務服務事項3萬余件,辦結率達100%。通過落實"最多跑一次"承諾、推行告知承諾制、優化審批流程等措施,切實減少了前置審批事項,有效降低了企業制度性交易成本。下一步,中心將繼續深化營商環境改革,細化服務舉措,不斷提升企業群眾獲得感和滿意度,為經開區營造寬松有序、充滿活力的發展環境。