天水經(jīng)開(kāi)區(qū)扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)增效年”工作部署,秉持“店小二”的服務(wù)理念,持續(xù)優(yōu)化園區(qū)營(yíng)商環(huán)境,通過(guò)舉辦“早餐會(huì)”“下午茶”活動(dòng),建立起企業(yè)與政府之間有效的溝通機(jī)制,努力創(chuàng)新政企“面對(duì)面”直接交流溝通新方式。截至目前,經(jīng)開(kāi)區(qū)共舉辦“早餐會(huì)”、“下午茶”6次,共計(jì)邀請(qǐng)企業(yè)62家68人次,進(jìn)一步密切“親”“清”政商關(guān)系,暢通信息渠道、開(kāi)門(mén)問(wèn)策、加強(qiáng)政企溝通。
親商有溫度。“早餐會(huì)”“下午茶”活動(dòng)秉承“茶清商親”的理念,在會(huì)議室擺放茶水點(diǎn)心,座位沒(méi)有主次之分,體現(xiàn)尊重平等,充分營(yíng)造出輕松溫馨的交流環(huán)境,政企溝通像朋友、像親人,真誠(chéng)親商、真情暖商,讓參加活動(dòng)的企業(yè)家們能夠在輕松愉悅的氛圍中敞開(kāi)心扉、暢所欲言。
交流有深度。園區(qū)邀請(qǐng)不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)參加,參會(huì)企業(yè)代表們結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和規(guī)劃,認(rèn)真討論了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)銷(xiāo)共建、相關(guān)扶持政策等方面,并對(duì)天水經(jīng)開(kāi)區(qū)小到就餐環(huán)境、便民服務(wù)、出勤交通等,大到企業(yè)融資、平臺(tái)建設(shè)、優(yōu)惠政策等工作提出自己的意見(jiàn)和看法。相關(guān)部門(mén)通過(guò)傾聽(tīng)企業(yè)的聲音,了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、政策理解等方面的難點(diǎn)和堵點(diǎn),共同探討解決辦法和途徑。
幫扶有力度。“早餐會(huì)”“下午茶”并不只是侃侃而談,在活動(dòng)開(kāi)展之后,全面收集梳理企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的“痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)”問(wèn)題和合理訴求,探索開(kāi)展“一企一策”定制化服務(wù),“一對(duì)一”逐個(gè)跟進(jìn)解決困難,切實(shí)幫助企業(yè)解難題、渡難關(guān),實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。對(duì)于立即能辦的問(wèn)題及時(shí)向企業(yè)反饋辦理結(jié)果,需要協(xié)商辦理或辦理周期較長(zhǎng)的問(wèn)題,限時(shí)向企業(yè)反饋辦理結(jié)果,并實(shí)行臺(tái)賬銷(xiāo)號(hào)管理。如今,“早餐會(huì)”“下午茶”已經(jīng)成為天水經(jīng)開(kāi)區(qū)的一張靚麗名片。
“企業(yè)有所憂(yōu),政府有所解,企業(yè)有所盼,政府有所應(yīng)。”經(jīng)開(kāi)區(qū)會(huì)以“早餐會(huì)”“下午茶”為契機(jī),一如既往持續(xù)加強(qiáng)助企紓困服務(wù)力度,常態(tài)化開(kāi)展企業(yè)家懇談會(huì)、茶話(huà)會(huì)、座談會(huì),傾聽(tīng)心聲、了解需要,幫助企業(yè)紓困解難、提振信心,同時(shí)積極建立園區(qū)企業(yè)服務(wù)群,改善為企服務(wù)理念,著力營(yíng)造公平、公正、便捷、高效、親情的營(yíng)商氛圍,以營(yíng)商環(huán)境“大優(yōu)化”推動(dòng)各項(xiàng)工作“大突破”。