為深入推進數字政府建設,持續優化交通運輸領域營商環境,天水市交通運輸局自2026年1月1日起將全面推行道路運輸電子證照應用,通過數字化轉型提升政務服務效能,為企業群眾提供更加便捷高效的服務體驗。
一是全面推行“數字亮證”模式,構建便捷服務體系。在原來逐步推行電子證照的基礎上全面啟用三類九證電子證照體系,覆蓋道路運輸經營許可證、道路運輸證及各類從業人員資格證等核心證照。依托微信“運政一網通”APP,從業人員可實現電子證照的隨時查詢、下載與“掃碼亮證”,真正實現“指尖辦事、免證辦理”。電子證照具備隨身獲取、安全防偽、動態更新等特性,有效破解傳統紙質證照攜帶不便、補辦繁瑣等難題,從根本上解決了企業群眾辦事往返跑、成本高的問題。
二是實施“存量轉化”過渡,保障政策實施平穩有序。針對已制發的紙質和IC卡證照,采取分類施策、有序轉換的工作策略。結合車輛年度審驗、駕駛員誠信考核、從業資格注冊(延續)及證照補換發等業務環節,同步完成電子證照生成;對未到期的傳統證照實行“并行認可”機制,確保過渡期服務不間斷。截至目前,全市已生成轉換26000余張道路運輸電子證照,電子證照使用成效逐步顯現。
三是深化“一網通辦”改革,推行全流程電子化服務。聚焦企業群眾高頻辦事需求,將道路運輸證及從業人員資格證補換發等業務納入“零跑腿”服務清單,不在要求提供紙質材料。通過“運政一網通”平臺實現申請、審核、制證、發放全流程線上辦理,平均辦理時限壓縮至原來的1/3,企業群眾滿意度達到100%。同步建立電子證照跨部門共享機制,進一步強化與公安、市場監管等部門數據互通共享,為“一證通行”奠定了堅實基礎。
四是構建“立體推進”機制,營造良好應用環境。采取“線上+線下”融合宣傳模式,通過政務服務大廳、行業協會、深入羲通、天嘉等相關道路運輸企業現場宣講以及新媒體平臺線上宣傳等渠道,全方位解讀電子證照法律效力、申領流程及應用場景。加強政務服務交通窗口工作人員培訓力度,確保工作人員熟練掌握系統操作。建立“1小時響應”咨詢服務機制,及時解答群眾疑問,形成全社會共同參與的良好氛圍,為持續優化營商環境賦能。