清晨，在細(xì)雨綿綿中，四面八方的游客慕名而來，感受“麥積煙雨”的魅力。面對(duì)假期客流激增帶來的管理和服務(wù)壓力，景區(qū)全體員工始終堅(jiān)守旅游接待第一線，各司其職，用責(zé)任和敬業(yè)為這個(gè)假期筑起了一道靚麗的“風(fēng)景”。2024年5月3日麥積山大景區(qū)共接待55274人次，麥積山景區(qū)接待18923人次（其中石窟購(gòu)票11780人次），仙人崖景區(qū)接待 10035人次，石門景區(qū)接待 316人次，凈土寺接待 11000人次，景區(qū)鄉(xiāng)村游接待 12500人次，溫泉接待2500人次，進(jìn)入景區(qū)車輛超過9210余輛。景區(qū)內(nèi)秩序井然有序，未發(fā)生重大旅游投訴和安全生產(chǎn)事故。
假日出游，安全為先。為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)重要指示批示精神，深刻汲取梅大高速塌方災(zāi)害教訓(xùn)，確保五一假日旅游高峰景區(qū)安全，切實(shí)保護(hù)廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，麥積山大景區(qū)第一時(shí)間開展安全生產(chǎn)自查工作，由管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)景區(qū)步道、河道安全隱患進(jìn)行了地毯式排查，對(duì)觀光車、擺渡車情況進(jìn)行了核查，對(duì)景區(qū)各個(gè)崗位進(jìn)行了安全生產(chǎn)培訓(xùn)，多平臺(tái)、立體化、全方位做好景區(qū)安全生產(chǎn)工作，堅(jiān)決防止各類安全事故發(fā)生。
檢查山體
對(duì)大壩進(jìn)行泄洪
對(duì)觀光車進(jìn)行安全檢查
盡管每天要面對(duì)繁重的工作和數(shù)萬(wàn)名游客，但大家都無怨無悔，始終堅(jiān)守在各自崗位發(fā)光發(fā)熱，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)，犧牲與家人、好友團(tuán)聚的大好時(shí)光，全力做好景區(qū)24小時(shí)值班值守工作，確保通訊暢通。每天天還沒有亮?xí)r，觀光車隊(duì)的司機(jī)就已經(jīng)起床給車加油，仔細(xì)檢查車輛，確保每輛車都狀態(tài)良好，全力保障每一位游客的安全；景區(qū)的各個(gè)路口，停車場(chǎng)，引導(dǎo)人員時(shí)刻奔走在協(xié)調(diào)指揮車輛的車流中，確保景區(qū)無擁堵，無扎堆；面對(duì)一波又一波游客的咨詢，檢票口的同事重復(fù)著相同的購(gòu)票操作，耐心的回答游客的問題；環(huán)衛(wèi)工人穿梭在景區(qū)各處，隨掃隨清，不怕臟不怕累，用心維護(hù)著景區(qū)整潔優(yōu)美的旅游環(huán)境；紅十字救護(hù)站全體人員做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的準(zhǔn)備，及時(shí)對(duì)受傷或突發(fā)疾病的游客進(jìn)行幫助；在景區(qū)隨處可見“志愿紅”，指揮車輛、幫助老人都是他們的身影。工作人員秉承著“服務(wù)無小事”的原則，全心全意為游客提供精細(xì)化服務(wù)，創(chuàng)建高品質(zhì)口碑，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化。
疏導(dǎo)指引
幫助行動(dòng)不便游客
救助突發(fā)疾病游客
清掃路面、積水
處處志愿紅
來自游客的表?yè)P(yáng)信
因?yàn)橛辛诉@些可愛的人，讓遠(yuǎn)道而來的游客，感受到了賓至如歸。向這些雨天堅(jiān)守在景區(qū)的一線工作者致敬，感謝你們?cè)诩倨趫?jiān)守崗位，用自己的執(zhí)著與敬業(yè)，讓這個(gè)五一假期變得更加祥和，更加溫暖。
