１０月３日
因受持續降雨影響
麥積山石窟偶有落石
存在安全隱患
為確保廣大游客生命財產安全
麥積山石窟暫時停止開放
開放時間另行通知
已購票但未入園的游客（僅限３號購買的票）
可通過原渠道進行申請退款退票
購買當日（３號）門票游客如何申請退票退款呢？
０１已抵達麥積山景區，未登臨瀏覽石窟，如何退票退款
已購買１０月３日麥積山景區A票型的游客，受降雨及安全因素影響，未登臨瀏覽石窟（首道門票已檢、二次門票未檢狀態），１０月３０日前，可致電景區游客服務中心客服電話：０９３８－２６５５２９２。電話告知工作人員，您當日購買景區門票的游客相關信息（聯系電話、購票游客身份證號碼），受理您的相關反饋后，７個工作日內，經核查無誤，工作人員為您辦理全額退票退款。
０２未抵達景區，票務已檢，如何退票退款
已購買１０月３日麥積山景區A票型、B票型、套票票型的所有游客，未實際抵達景區，發現票務已處于核檢使用狀態，無法退票等操作。１０月３０日前，可致電景區游客服務中心客服電話：０９３８－２６５５２９２。電話告知工作人員，您當日購買景區門票的游客相關信息及購票渠道（聯系電話、購票游客身份證號碼、攜程票務、美團票務、飛豬天貓票務），受理您的相關反饋后，７個工作日內，經核查無誤，工作人員為您辦理全額退票退款，相關退款通過原支付渠道全額退回，受銀聯支付結算影響，部分銀行退款存在延遲退回等現象，請留意您的銀行賬戶及微信、支付寶賬戶。
０３已抵達景區，未實際入園，如何退票退款
已購買１０月３日麥積山景區A票型、B票型、套票票型的所有游客，已抵達景區，經景區“測溫、雙碼核驗”后，發票票務已處于核檢使用狀態。（首道門票未檢）可在景區游客服務中心登記相關購票信息后（聯系電話、身份證號碼、所購票型），受理您的相關反饋后，７個工作日內，經核查無誤，工作人員為您辦理全額退票退款。
０４未抵達景區，票務未檢，如何申請退票退款
已購買１０月３日麥積山景區A票型、B票型、套票票型的所有游客，未實際抵達景區，可通過購票原平臺，申請退票退款。受理您的相關反饋后，３個工作日內，經核查無誤，系統將為您辦理全額退款，相關退款通過原支付渠道全額退回，受銀聯支付結算影響，部分銀行退款存在延遲退回，請留意您的銀行賬戶及微信、支付寶賬戶。
０５已購買景區套票，已登臨瀏覽石窟，如何申請退票退款
已購買１０月３日麥積山景區套票的游客，已參觀瀏覽石窟（首道、二次門票均已檢），受天氣、景區道路、交通、個人時間因素影響，無法繼續瀏覽參觀仙人崖等景區，可在景區游客服務中心登記相關購票信息后（聯系電話、身份證號碼、所購票型）或致電景區游客服務中心客服電話：０９３８－２６５５２９２。電話告知工作人員，您當日購買景區門票的游客相關信息及購票渠道（聯系電話、購票游客身份證號碼），受理您的相關反饋后，７個工作日內，經核查無誤，工作人員為您辦理部分退票退款。
購買（４日）門票游客如何申請退票退款
受天氣、景區環境安全等不特定因素影響，已提前預約購買１０月４日麥積山景區門票（A票型、套票）的所有游客，可于１０月３１日前，通過原購票平臺，申請全額退票退款即可。
十一假期過半，還能來天水麥積山景區嗎？
（甘肅省文旅廳今日發布旅游氣象風險提示）
據＠中國天氣，氣象預報，今天（１０月３日）開始，北方降雨范圍將逐漸擴大。預計此輪過程以穩定性降雨為主，今天至５日是降雨最集中時段，其中，今天四川盆地西部、甘肅東南部、陜西中部、山西南部、河北南部、山東北部、遼寧東部、吉林東南部等地有暴雨，局地大暴雨；此外，新疆高海拔山區有雨夾雪或雪。
本輪降水過程中，陜西、山西等一些地方不排除日降水量以及累計降水量出現刷新常年同期紀錄的可能性。
受天氣、麥積山石窟落石影響，為確保游客生命財產安全，麥積山石窟A票型暫時停止售賣。麥積山景區B票型、景區觀光車在不受景區特大降雨，確保景區環境安全的情況下，正常售賣，游客可通過關注“麥積山旅游”、“天水智慧旅游”公眾號預約購買。
麥積山景區A、B票型的區別是什么？
A票型視角（可瀏覽石窟）
B票型視角（不可登臨游客石窟）
如何第一時間關注麥積山大景區實時消息
游客可關注：麥積山旅游 微信公眾號
了解景區實時詳情
或可致電麥積山景區客服電話：０９３８－２６５５２９１
仙人崖景區客服電話：０９３８－２６５６５９０
石門景區客服電話：１７７９３８０５０６９
