為迎接元旦假期旅游高峰，麥積山大景區(qū)周密安排、提前謀劃，全面啟動假日旅游服務(wù)保障各項(xiàng)工作。假日期間，景區(qū)各部門協(xié)同聯(lián)動，落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)措施，為游客營造了一個(gè)安全、有序、溫馨的游覽環(huán)境。
針對冬季氣候特點(diǎn)，景區(qū)重點(diǎn)加強(qiáng)了安全巡查與應(yīng)急保障。節(jié)前及假日期間，組織人員對主要游覽步道、觀景平臺、停車場等區(qū)域進(jìn)行了全面的安全隱患排查。面對近期的雨雪天氣，景區(qū)及時(shí)開展清雪除冰作業(yè)，在陡峭、濕滑路段鋪設(shè)防滑墊、設(shè)置醒目安全提示，并增派工作人員加強(qiáng)引導(dǎo)與提示，全力保障游客通行安全。
為提升景區(qū)醫(yī)療保障能力，應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)健康事件，麥積山大景區(qū)與天研所醫(yī)院開展深度合作，于假日期間在景區(qū)紅十字救助站專門設(shè)立了臨時(shí)醫(yī)療保障點(diǎn)。該醫(yī)療點(diǎn)配備專業(yè)醫(yī)護(hù)人員和常用急救藥品、設(shè)備，確保能夠?yàn)橛慰吞峁┛焖佟⒂行У默F(xiàn)場醫(yī)療救助服務(wù)，筑起了一道堅(jiān)實(shí)的健康安全防線。
這道防線在假日期間迅速發(fā)揮了關(guān)鍵作用。1月1日下午，來自陜西的游客張女士在游覽過程中，因步道濕滑不慎扭傷腳踝，疼痛難忍，無法行走。隨行家人焦急萬分之時(shí)，附近工作人員迅速通報(bào)情況。景區(qū)醫(yī)療保障點(diǎn)接到通知后，紅十字救助站和天研所醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員攜帶急救箱、擔(dān)架等器材，在5分鐘內(nèi)即趕到現(xiàn)場。經(jīng)醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)場初步檢查、判斷為踝關(guān)節(jié)扭傷后，立即進(jìn)行了專業(yè)的冷敷、包扎固定等處理，并安撫游客情緒。隨后，在景區(qū)工作人員的協(xié)助下，使用擔(dān)架將張女士安全轉(zhuǎn)運(yùn)至山下，并由景區(qū)安排的車輛送至合作醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步檢查。高效及時(shí)的救助獲得了張女士及其家人的連連感謝：“沒想到景區(qū)里就有這么專業(yè)的醫(yī)療點(diǎn)，反應(yīng)太快了，處理得也很專業(yè)，讓我們在異鄉(xiāng)也感到特別安心。”
此次元旦假期，麥積山大景區(qū)通過前置部署、精細(xì)服務(wù)、創(chuàng)新聯(lián)動，不僅有效應(yīng)對了冬季旅游的安全挑戰(zhàn)，更以人性化的關(guān)懷舉措提升了游客的滿意度和安全感。景區(qū)管委會負(fù)責(zé)人表示，未來將繼續(xù)完善應(yīng)急服務(wù)體系，深化與專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作，不斷提升管理服務(wù)水平，致力于讓每一位游客都能在麥積山享受到放心、安心、開心的旅程。
