“以前遇到困難不知道找誰，現在網格員就像家人一樣貼心。”在平川區王家山鎮廟臺社區黨群服務中心，剛領到低保金的居民尉紅靈感慨道。這位煤礦工人因工傷致殘后，在社區網格員幫助下順利獲得救助，見證了基層治理創新帶來的民生溫度。
走進社區黨群服務中心，40余名居民正在參加美容技能培訓，這正是該社區打造的“民生三角”服務模式縮影。社區黨總支書記王建國介紹，通過構建“技能培訓+暖心關懷+文化活動”三維服務體系，已累計開展保育員、美容美發等技能培訓2期，惠及居民100余人次，實現42人就業創業。
在網格化治理方面，社區組建由40名黨員牽頭的“銀發互助隊”“巾幗志愿服務隊”等5支特色隊伍，建立“每日巡查、每周議事、每月考評”工作機制。網格員們既是政策宣傳員、安全巡查員，更是民生服務員，今年以來已累計解決群眾急難愁盼問題136件，開展義診義剪等活動32場次。
如何讓居民從“旁觀者”變為“主人翁”？社區探索的“135”工作法給出答案：每周一開展線上政策微課堂，周三組織環境衛生整治，周五推行“我當一天網格長”體驗。通過建立積分獎勵制度，已有86名居民主動參與社區治理，成功轉化矛盾糾紛調解員、政策宣傳員等新生力量17人。
“我們計劃打造‘15分鐘黨群服務圈’，通過新建、整合‘紅色驛站’‘共享工具屋’等多個功能空間，實現居民線上‘點單’、網格員‘接單’。”廟臺社區黨總支副書記劉生彬說。今年以來，通過“碼上反映”民情直通平臺已累計辦理民生訴求14件，辦結率達92.8%。
在基層治理現代化實踐中，王家山鎮創新構建“四色隊伍”服務體系：紅色先鋒隊強化黨建引領，藍色專業隊提供技術支撐，金色志愿隊開展暖心服務，綠色平安隊守護社區安寧。鎮黨委書記王寧介紹，通過實施“頭雁培育”工程，已儲備后備干部15名，培育專業持證社工4人，組建志愿服務隊10支，形成“1+N”多元共治格局。
平川區將不斷提升黨建引領基層治理水平，推動新形勢下黨建引領基層治理的新要求與社區實際發展情況深度融合，通過打造優質服務隊伍和織密陣地“服務網”，持續優化陣地“功能鏈”，全力打造出一個凝聚有力、治理有效、服務貼心的居民生活“幸福網”。
