為進一步優化流動人員人事檔案管理服務工作，天水市人社局在流動人員檔案管理工作上持續發力，圍繞“強基礎、優服務、提效能”三大目標，不斷推進檔案信息化、標準化、便民化建設，基礎設施不斷完善，辦事流程不斷優化，服務能力不斷提升，全面提升了流動人員人事檔案管理服務整體水平。

夯實基礎，筑牢檔案“安全關”。按照流動人員人事檔案管理有關規定，不斷加大流動人員檔案管理投入力度，加強人員、設施等基礎要素配備，積極完善對檔案庫房、服務場所和信息系統等基礎設施建設，改造升級檔案管理基礎設備和功能配置，著力提升檔案室合理布局，落實標準化檔案庫房要求，采用密集架作為存放介質，配備滅火器、溫濕度計、報警器、監控攝像頭等硬件設施。不斷完善檔案管理安全風險防范應急預案、檔案收集鑒別、整理歸檔和安全保密等規章制度，按照高效、便捷、優質、精準的工作要求，嚴格分類檔案，規范轉遞渠道，科學建檔，全面收集檔案資料，確保資料的完整性，并堅持“先驗證、再進檔”的原則，建立檔案管理工作臺賬，嚴格歸檔流程，切實保障歸檔材料齊全、內容完整、存檔規范、有據可查，做到室內有制度、工作有簿冊、查閱有記載、管理有專人，嚴格按照檔案管理要求開展服務工作，做到“入有來源、出有去向、查有記錄”，保障“安全辦”。強化信息安全底線思維，防止個人檔案信息泄露，嚴格做好業務專網和互聯網的安全隔離，注重檔案信息安全保障，織密兜牢檔案安全管理底線，做好防火、防水、防盜、防蟲等“八防”措施，推動構建全市流動人員人事檔案管理服務人防、物防、技防“三位一體”的安全防范體系。

優化流程，加強檔案“管理關”。持續推進流動人員人事檔案管理、使用、轉遞服務流程“再優化”，做到數據向上集中，服務向下延伸，完善資源共享、檔案信息的快速檢索、異地查閱和利用等功能。對已接收的檔案進行核查登記，精準采集姓名、身份證號碼、畢業院校及專業、到檔時間等各項信息，及時將檔案信息輸入系統，建優基礎數據庫，指導各縣區深化數據治理，切實提高入庫數據質量，加強信息資源的共享利用，實現“一網查詢”，逐步推進核心業務線上“無紙化”運行，暢通流動人員人事檔案接收轉出“一件事”集成辦服務渠道，圍繞簡化優化公共服務流程，方便基層群眾辦事創業的目標，依托全省“人社綜合服務平臺”，開展標準化業務梳理，規范辦事流程，不斷簡化辦事材料、強化業務協同，優化郵政特快專遞和機要渠道分類轉遞機制，提高轉接服務質效。在全市范圍內推行流動人員人事檔案高頻服務事項“網上辦”業務，通過官方網站、微信公眾號、APP等途徑，為群眾提供查詢存檔信息、出具存檔證明、開具調檔函等“不見面”服務。推進“互聯網+檔案服務”實現流動人員人事檔案業務跨省通辦“零跑腿”，檔案服務事項“全程網辦、掌上可辦”和高頻服務“全城通辦”，流動人員檔案管理將逐步實現“跟跑服務”到“價值賦能”的跨越式發展。截至目前，信息化數據錄入149644份，通過平臺完成網辦檔案服務35589人次。

提升效能，強化檔案“服務關”。流動人員人事檔案，是人才服務的重要載體，為落實“放管服”改革以及優化營商環境工作部署，加強政策宣傳，規范檔案管理，強化業務培訓，推動工作落實，有效提升服務意識，切實把各項要求落到實處，推動工作有力有序進行，努力促進全市流動人員人事檔案服務質量和水平持續提升。積極提供基于人事檔案托管的人力資源服務，對符合條件有管理檔案需求的用人單位和個人，積極服務，主動對接，做到應管盡管、全面覆蓋。對于外地就業、考研、入伍等畢業生檔案，嚴格按照程序標準及時辦理轉遞，并提供耐心細致的查詢服務。同時，鼓勵和引導通過郵寄辦、網上辦、預約辦等多種方式辦理業務，努力打造高校畢業生檔案接收、檔案管理等“一站式”服務，確保檔案服務高效便捷，逐步形成實體檔案管理中心化、窗口服務標準化、線上線下相結合的新型服務格局，穩步提升流動人員檔案管理和服務質效。聚焦辦事群眾涉及人事檔案的急難愁盼事項，積極推行快結快辦、告知承諾、容缺受理，做好流動人員人事檔案的“一網通辦”“異地事項跨域辦”等服務工作，為人民群眾辦成事。全面推行服務受理“零推諉”、服務質量“零差錯”的服務機制，以真情服務踐行“就業服務在身邊”的理念，努力為辦事群眾提供有溫度、高效率的檔案管理服務，真正做到為民服務，便民服務。

供稿：市就業中心