據統計，今年前8個月，天水市各級人民調解組織共調處各類民間矛盾糾紛共11646件，調解成功11435件，成功率為98.2%。其中婚姻家庭糾紛3373件，占28.9%，鄰里糾紛3307件，占28.3%，醫療糾紛僅16件，占0.001%，其它各類糾紛4950件，占42.7%。從統計數據分析，天水市人民調解民間矛盾糾紛案件與上年同比增長8%，還處于一個高位運行的狀態。總體上，天水市的人民調解工作有序推進，措施有力，階段工作有效，具體做法是：
一是開展了法治天水建設。印發了《法治天水建設實施綱要》，把法治建設納入了全市政治、經濟、文化、社會和生態文明建設的總體布局，在基礎、行業、地方領域縱向分層，在依法行政、依法執政、公正司法、基層民主法治建設、普法、法律監督、法律服務等領域橫向分塊，分類指導，密切銜接。
二是開展了“法律七進”活動。特別是開展“法律進鄉村、進社區”活動，增強了人民群眾的法律意識，提高了人民群眾依法辦事的能力。
三是開展了“人民調解到萬家”活動，下發了《關于開展“人民調解到萬家”活動的通知》，對全年的工作做了安排部署，制定了工作標準，提出了具體要求。
下一步，天水市的民間糾紛矛盾糾紛調解工作將按照全省提出的“緊扣一個大局，瞄準一個方向，聚焦五個重點”的新思路和全市的中心工作，正確分析研判形勢，盯緊扎牢工作目標，改進工作作風，力爭全面完成各項工作任務。
一要繼續搞好法制宣傳教育工作，開展“深化法律七進，推進依法治市”主題法治宣傳教育活動，提高全民法律素養。
二要加強基層人民調解組織建設。健全各級人民調解組織機構，建立完善各項制度，發揮三調聯動機制作用，做到矛盾糾紛聯調、問題聯治、信息聯通。
三要加強法律服務工作。發揮公證工作在規避矛盾，預防糾紛的作用，積極拓展工作領域；發揮律師工作追求公平正義的作用，積極維護好人民群眾的合法權益。
四要加強法律援助工作。繼續抓好“法律援助案件質量年”活動各項任務落實，力爭取得實效。對老、弱、病、殘等社會弱勢群體做到應援盡援。
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