規(guī)范公證程序 優(yōu)化服務(wù)方式 ——天水市扎實(shí)開(kāi)展“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動(dòng)

今年3月份以來(lái)，天水市公證處扎實(shí)開(kāi)展“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動(dòng)，以“減”增“優(yōu)”，規(guī)范公證程序，優(yōu)化服務(wù)方式，不斷提升公證服務(wù)質(zhì)量。

近年來(lái)，天水市公證處持續(xù)開(kāi)展公證減證便民提速增效活動(dòng)，以“高效辦成一件事”為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)暢通服務(wù)渠道、線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)等舉措，將群眾辦事的“痛點(diǎn)”變?yōu)榉?wù)的“亮點(diǎn)”， 切實(shí)提升了公證服務(wù)在群眾中的滿(mǎn)意度。今年司法部在全國(guó)部署開(kāi)展“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動(dòng)以來(lái)，天水市公證處堅(jiān)守減證便民提速增效的同時(shí)，在公證法律服務(wù)“好”字上下功夫，全力推進(jìn)“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動(dòng)，以“減”增“優(yōu)”，規(guī)范公證程序，優(yōu)化服務(wù)方式，取得了較好的社會(huì)效果。

一是深化高效辦成一件事，切實(shí)做好“身后一件事”。今年以來(lái)，天水市公證處推出“一證一次辦”機(jī)制，精減證明材料，縮短辦證期限，全面推進(jìn)“公證云”線(xiàn)上網(wǎng)辦機(jī)制，通過(guò)“零接觸”公證平臺(tái)公辦理各項(xiàng)公證事項(xiàng)674件。在“身后一件事”公證方面，天水市公證處以規(guī)范化建設(shè)為著眼點(diǎn)，通過(guò)上門(mén)服務(wù)為老年人群體提供更加“可感、可知、可及”的遺囑公證法律服務(wù)，切實(shí)保障老年人合法權(quán)益，為老年人的“身后事”撐起了法律“保護(hù)傘”。今年1-7月，天水市公證處共辦理遺囑公證45件，為80歲以上老人免費(fèi)辦理遺囑3件。

二是持續(xù)推進(jìn)涉外公證服務(wù)，不斷提升涉外法治建設(shè)成效。在涉外業(yè)務(wù)方面，針對(duì)重點(diǎn)涉外企業(yè)的跨境投資融資、經(jīng)貿(mào)交流合作、對(duì)外勞務(wù)派遣等多方面，開(kāi)設(shè)“一對(duì)一”高效辦理綠色通道，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同，實(shí)現(xiàn)材料代收、系統(tǒng)對(duì)接、閉環(huán)管理，提供全流程、個(gè)性化、高質(zhì)量的公證法律服務(wù)。今年1-7月，天水市公證處已高效辦理涉外民商事法律文書(shū)領(lǐng)事認(rèn)證附加證明書(shū)近百件，惠及18家企業(yè)。辦理親屬關(guān)系、學(xué)歷學(xué)位、無(wú)犯罪記錄等涉外公證事項(xiàng)527件，公證書(shū)先后被45個(gè)國(guó)家和地區(qū)所使用的。

三是創(chuàng)新涉企服務(wù)模式，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。在涉企公證方面，天水市公證處采取“走出辦公室、深入企業(yè)中”模式，公證員與民營(yíng)企業(yè)家面對(duì)面交流，從政策解讀到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防，從風(fēng)險(xiǎn)防范再到糾紛化解，為企業(yè)家提供全鏈條公證法律服務(wù)。今年1-7月，天水市公證處共辦理保全證據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督等涉企公證事項(xiàng)123件，較上一年度同比增長(zhǎng)50%。