中央生態環境保護督察開展以來，全市上下將高質量完成中央生態環境保護督察轉辦問題整改作為重大政治任務，堅持“問題核查準、現場指導實、督辦問效嚴、群眾反響好、辦結銷號快”的工作要求，認真回應群眾訴求，堅決抓好環保督察問題整改落實，做到邊督邊改、立行立改，確保件件有著落、事事有回音。

2023年11月28日，接到群眾舉報反映“恒順景潤悅府小區15和16幢樓之間有一家小張哥錦州燒烤店，油煙管道排出口被安裝在三樓平臺進行油煙排放，從今年6月份或7月份左右開始經營后，出現嚴重油煙擾民的情況，舉報人稱中午的時候油煙味會輕點，油煙排放嚴重的時間夏季從晚上7點到凌晨，目前從晚上7點開始，結束時間不固定”的問題。

接到群眾舉報問題后，區市場監管局會同區住房建設服務中心、七里墩街道辦事處對舉報問題進行現場核查，發現該燒烤店現有煙道未接入該商業區專用煙道，且當前排煙口距離居民住宅較近，雖然該店使用清潔能源，并安裝有油煙凈化器，油煙檢測結果達標，但對附近居民有一定影響。

通過現場核查發現問題癥結后，秦州區市場監管局、住房建設服務中心、街道辦事處會同開發商工程設計人員、施工人員及物業管理人員，對該商住樓總體設計圖紙進行分析研判，決定由該門店負責人拆除現有煙道，接入商住樓專用煙道，并督促門店規范經營，減少油煙擾民情況發生。12月8日該門店該門店煙道改造完成，經入戶走訪調查，周邊群眾對整改結果和效率均表示滿意。

我市以此次督察整改為契機，壓實整改責任，在各行業各領域開展生態環境問題大排查，著力解決好群眾關心關注的生態環境問題，真正以群眾滿意度和獲得感檢驗整改工作成效。截至1月15日，中央第四生態環境保護督察組轉辦的199件群眾舉報，已全部辦理上報，其中辦結123件，階段辦結76件，辦結率61.8%。