為更好地做好生態環境信訪工作，暢通信訪渠道，規范信訪行為，全面提升環境信訪工作質效，8月1日，天水市生態環境局張家川分局組織全體干部學習《信訪工作條例》。

會議指出，生態環境信訪工作是生態環境部門的重要“窗口”和密切聯系群眾的直接“橋梁”。全體干部職工要認真學習貫徹《條例》，牢記為民解難、為黨分憂的政治責任，切實把群眾呼聲反映好、信訪事項處理好、環境權益維護好，確保黨中央和省、市、縣關于信訪工作的方針政策和決策部署在生態環境系統落到實處、見到實效。

會議要求，要切實抓好《條例》學習宣傳貫徹工作，緊密結合生態環保工作實際，采取多種形式開展學習，統籌推進條例學習教育和群眾普法宣傳，著力形成學習宣傳貫徹熱潮，在全局營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環境。要進一步增強宗旨意識，加大工作力度推進環境信訪積案攻堅化解，發揚釘釘子精神，壓實屬地責任，強化源頭治理，定期接待群眾來訪、定期下訪化解矛盾問題，切實把信訪工作做到群眾心坎上。要健全完善環境信訪工作運行機制，對環境信訪各項制度及時進行修訂完善，整理印發環境信訪工作資料匯編，規范環境信訪工作流程，增強業務指導的針對性和有效性。