天水市文化和旅游局關于 市政協八屆五次會議第182號提案的答復

尊敬的民盟天水市委員會：

感謝您對我市文旅產業發展的關心與支持。天水市政協第八屆五次會議上提出的第182號提案《關于創新我市文旅產業新場景提升消費活躍度的提案》已收悉，現將辦理情況答復如下：

近年來，天水市堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，立足新發展階段、貫徹新發展理念、構建新發展格局，搶抓絲綢之路經濟帶、西部大開發、關中平原城市群等重大歷史機遇，按照《天水市文化旅游發展“十四五”規劃》和《天水市文化和旅游深度融合高質量發展實施方案（2023—2028年）》等方案和意見精神，以做大做強文旅產業為目標，著力完善文旅產業發展政策、狠抓文旅項目建設、加大宣傳推介力度、完善旅游產業要素，全市文旅產業高質量發展取得階段性成效。

但是我市文化產業總體上還處于市場培育階段，取得的成績與我市資源稟賦優勢相比，與人民群眾對美好生活的期盼相比，還存在諸多差距和不足，主要表現在產業整體發展水平不高，產業體量不大；項目支持力度不大，招商引資力度不夠；景區景點統一規劃水平不高，運營機制不順暢；文化產業人才較少、創新能力不強等方面，嚴重制約了我市文旅產業的跨越式發展。

下一步，我們將緊盯這些短板弱項，強化頂層設計、壯大人才隊伍，提升質量水平、激活發展潛能、搶占發展先機，結合景區實際，豐富旅游產品和消費業態，拓展消費場景空間，全力以赴提升旅游花費在經濟社會發展中的比重。

一要深化文旅融合，打造特色IP。 深入挖掘在地文化（非遺、民俗、五大特色文化），促進文化旅游深度融合發展。設計引入入勝的主題特色旅游線路（如“非遺手作體驗游”“古城夜宿文化之旅”），廣泛吸引游客深度體驗。引入數字技術（VR、AR），開發如虛擬博物館、互動劇本游等，適宜新生代游客需要的沉浸式文旅產品。

二要創新宣傳推廣，精準觸達用戶。加大旅游宣傳推介力度，聯合抖音、小紅書等平臺發起話題挑戰賽，廣泛吸引游客參與體驗。盡快完善暢游天水·旅游綜合服務平臺建設功能，整合活動信息、優惠政策、導航功能，實現“一鍵查詢”功能，為游客出行創造便利條件。

三要完善基礎設施，提升服務品質。開通重點景區接駁專線，推廣共享停車等職能服務平臺，方便游客出行。普遍建立商戶服務評分體系，對餐飲、住宿明碼標價，方便游客根據自身情況做出選擇。廣泛引入智能導覽、線上預約系統，嚴控高峰時段游客人數，緩解高峰期壓力。通過“以大帶小”策略，適時將頭部景區游客引流各縣區中小景點，構建“主景區+衛星景點”消費網絡體系，提升旅游消費水平。

四要拓展消費場景，延長產業鏈條。持續開發“文旅+”消費模式，鼓勵文旅+研學（非遺研學營）、文旅+康養（溫泉療愈游）、文旅+賽事（山地馬拉松）多種業態同臺競技、各領千秋。在麥積山、伏羲廟等重點景區，策劃舉辦燈光秀、實景演出，延長游客停留時間，促進夜間經濟。建議省上籌集資金，發放定向消費券，鼓勵游客體驗文創、住宿等多元消費，激活文旅消費活力。

五要強化政策支持，優化消費環境。建立組件省內和跨省的不同區域文旅聯盟，聯合推廣“跨市/跨省聯票”，實現共享客源，促進均衡發展。建議省上出臺稅收減免、租金補貼等政策，落實企業貸款貼息、減費降稅等政策，降低文旅企業成本，各地要建立完善游客投訴快速響應機制，保障消費權益。

六要深挖文化內涵，強化品牌打造。結合文化旅游深度融合趨勢，深入挖掘開發具有文化內涵的旅游線路，指導縣區文旅系統應時、應景、應節的策劃組織開展一系列的文化演藝節目，吸引周邊省市游客。借助各大新聞媒體、自媒體、鐵路、高鐵、民航等便利條件進行對外宣傳，廣泛開展一帶一路沿線城市間的聯合旅游推介、文化交流、藝術劇目巡演、文物巡展等活動，打響擦亮天水文化旅游品牌。

再次感謝您對全市文化旅游業發展的關心和關注。希望您能一如既往地支持全市文化旅游業發展各項工作。

天水市文化和旅游局

2025年7月3日