天水市文化和旅游局檢查重點(diǎn)景區(qū)春節(jié)假日游客接待工作

1月23日，天水市文化和旅游局黨組成員、副局長(zhǎng)王亞梅，市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)王武生，帶領(lǐng)相關(guān)人員赴麥積山大景區(qū)檢查2023年春節(jié)假日重點(diǎn)景區(qū)游客接待工作。

檢查組先后查看了景區(qū)春節(jié)期間安全措施、應(yīng)急值守、旅游活動(dòng)、疫情防控、接待服務(wù)和投訴受理等情況。認(rèn)為麥積山景區(qū)在制定接待方案、開展節(jié)前安全檢查、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提升服務(wù)質(zhì)量、及時(shí)受理游客投訴等方面作了大量工作，有效保障了春節(jié)期間假日市場(chǎng)平穩(wěn)安全有序。

檢查組指出，2023年春節(jié)是疫情防控措施調(diào)整為“乙類乙管”后的第一個(gè)春節(jié)，是天水冬季旅游活動(dòng)的高峰期，游客旅游意愿強(qiáng)烈。節(jié)前，全市文化和旅游行業(yè)精心策劃春節(jié)文化和旅游系列活動(dòng)，豐富節(jié)日期間文化和旅游產(chǎn)品供給，吸引了大量游客旅游過年。麥積山大景區(qū)作為天水旅游的重要目的地之一，要進(jìn)一步樹牢“以人民為中心的”服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量水平，熱情做好接待服務(wù)工作。要加強(qiáng)值班巡查和安全防范，精準(zhǔn)、高效地做好疫情防控，想游客之所想，急游客之所急，努力實(shí)現(xiàn)春節(jié)假期旅游“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效”四統(tǒng)一目標(biāo)，確保游客在天水玩的放心、安心、舒心、開心。

檢查組一行還看望慰問了景區(qū)一線單位干部職工，向他們致以節(jié)日的問候和祝福。感謝他們?cè)诠?jié)假日期間堅(jiān)守崗位，同時(shí)希望他們不畏辛苦，認(rèn)真履職，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，全力做好春節(jié)假期旅游接待工作。