為深入貫徹落實全省文化旅游發展大會精神,圍繞文旅強市戰略目標,進一步改善文化旅游發展環境,做好文旅服務提質文章,天水市全面開展全域旅游舒心行動。
主要任務之八:加強旅游市場秩序治理
1.健全旅游市場綜合監管機制。加強市場監管和專項治理,完善多部門聯合執法檢查機制,大力打擊不合理低價游、虛假宣傳、強迫消費、不誠信經營、隨意漲價等違法違規行為。

2.妥善處理涉旅網絡輿情。加強網絡涉旅輿情監測、風險研判、案件轉辦等。對網上錯誤的涉旅輿情言論及時準確回應,發布權威消息,避免謠言傳播擴散。

3.暢通旅游投訴受理渠道。嚴格落實旅游投訴受理、核查、反饋等工作機制,對旅游服務中出現的問題給予及時穩妥、合理合法處置。

4.強化安全預警應急處置。全面落實旅游安全責任制,開展對重點環節部位安全隱患排查整治,構建安全生產風險分級管控和隱患排查治理“雙重”預防機制。
