天水市博物館多舉措應對“暑期檔”旅游接待工作
2024年暑期旅游已接近尾聲，天水市博物館、天水伏羲廟景區的旅游熱度依舊不減。據統計，截止8月19日，天水市博物館陳列館、伏羲廟景區接待游客均突破100萬人次，較去年同期增長87%。針對暑期旅游旺季，天水市博物館全面安排部署，啟動超大客流應急機制，在景區各部門通力配合下，強化景區游覽秩序管控，優化景區售票服務，加大景區基本服務擴容，豐富旅游產品供給，提升公共文化服務能力，為游客打造了一個舒適、便利、暢通且具有濃厚研學氛圍的參觀環境和旅游體驗。
一、立足游客參觀需求，全面優化景區服務。
面對暑期游客激增情況，天水市博物館為滿足各地游客的參觀需求，針對暑期時段氣溫較高、日照時間較長、游客低齡化等特點對參觀場所進行了全面優化。一是豐富游客文化生活體驗，匹配假期時段特點，暑期取消周一閉館，天水市博物館周一至周天正常開放；二是為避免售票排列隊伍過長，天水市博物館增設售票渠道，提高檢票速度，增加電子檢票通道，招募志愿者一對一幫助游客進行線上預約購票，讓通行更快捷更便利，有效減少游客排隊等待時長；三是增加志愿講解服務項目，每日提供兩次免費志愿講解服務；四是新設數字體驗展廳，增添數字體驗項目，提升改造3D影院，讓游客沉浸式感受彩陶的制作流程，豐富參觀體驗；五是在伏羲廟與博物館通道處設置單向進出口，減少游客參觀雙向進出造成擁堵的情況；六是在醒目位置增加標識牌，設置警示標識、安全通道標識及衛生間通道標識，有效引導游客在伏羲廟景區和博物館進行參觀。
二、打造暑期“第二課堂”，為青少年成長保駕護航。
一個博物館就是一所大學校。博物館中豐富的歷史文物、科學展品、藝術品等資源，對于中小學生來說，是課本之外的重要學習材料，能夠極大地激發青少年的學習興趣和探索欲。天水市博物館在暑期為學生搭建感受文化、了解歷史、參與社會實踐的平臺，引導他們走出課堂，走進更廣闊的知識世界。
暑期旅游時段，天水市博物館開展“2024年暑期小小講解員系列社教活動”，設計知識講座、展品介紹、實地參觀等課程。小小講解員通過考核后，講解服務備受歡迎，為公眾提供免費講解達20000人次。針對暑期研學項目，博物館社教團隊開發涵蓋伏羲文化、館藏文物歷史文化和紅色文化等主題在內的22項研學課程，豐富青少年研學活動內容，并開展鵲織美眷——指尖流沙之“繪沙成畫”主題教育活動、“心向遠方 奔跑不停”——趣味運動會社教活動、“一扎一染 布上生花”——手工扎染社教活動等4場次社教活動。期間，積極響應“詩意甘肅·絲路長風三千里”——在水一方·天水詩會活動，營造濃厚的詩詞文化氛圍，推出中小學生背誦古詩詞免門票優惠活動，吸引眾多青少年游客踴躍參與背誦。
三、打造多元化展覽，滿足線上“逛展”需求
暑假期間，天水市博物館在保障“天水通史陳列展”等常設展覽正常開設的基礎上，結合暑期青少年游客的特點和館內文物特色，策劃了銅鏡特展“鏡鑒千秋 端行萬里”——平涼百件館藏精品銅鏡特展。特別制作了“實業報國 科技興邦”——“永久黃”團體發展歷程主題展、“青少年教育成果展”“龍脈永昌——伏羲與龍文化生肖展”等線上云展覽。即將推出“絲路秦州 佛影重生”——天水地區館藏北朝佛教造像藝術展。以優質的展覽內容，多元的展陳手段，豐富的傳播形式，帶領觀眾感受文化的氣息。
四、強化景區安全游覽，增添便民服務設施。
自6月下旬起，天水市博物館陳列展館、伏羲廟景區游客量持續增高，伴隨著三伏天的高溫風險，為切實保障景區安全管理，給游客提供良好的游覽體驗，天水市博物館積極備戰，堅守崗位一線，多舉措、全方位加強管理和服務水平，筑牢暑期游覽安全防線。一是加大巡邏監控力度，對重點要害部位實行24小時布防，與同轄區派出所積極建立聯動機制，極大的提高了景區的安全性。二是嚴格消防安全管理，邀請相關公司對消防設備、防雷設施、電氣線路進行檢查檢測，確保景區設備正常運轉，完好有效。三是對重點崗位人員進行安全知識培訓，加大突發事件處置的演練，提升工作人員安全意識，提高處置突發事件能力。暑期期間幫助游客認領丟失手機40余部，幫助走失小孩找回家人20余起，為游客提供醫療幫助10起，幫助游客認領丟失身份證30余個，制止游客糾紛15起。四是定期檢測水電安全，并及時儲備防汛物資，做好夏季防汛工作。五是為游客提供防暑等便民用品。
“博物館暑期熱”的現象體現了新時期人們對歷史文化的高度關注和熱愛，各級博物館在彰顯中華民族文化自信的同時承載著文化傳承與傳導社會價值的任務，天水市博物館將進一步發揮公共文化服務職能，以高質量的文化產品供給和優質教育項目，為觀眾提供獲得感與體驗感，充盈廣大人民群眾的內在精神文化需求，展示天水優秀歷史文化的獨特魅力。
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