【三抓三促進行時?】天水市文化市場綜合行政執法隊“旅游市場秩序集中整治百日行動”啟動

為確保我市旅游市場健康有序發展，進一步維護“千山萬水 就愛天水”文旅品牌，按照省、市安排部署，天水市文化市場綜合行政執法隊于7月28日召開“旅游市場秩序整治百日行動”部署動員會。

會議要求：本次集中整治百日行動要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實黨的二十大精神，積極推進“三抓三促”行動在文化執法領域的貫徹落實，以此次百日行動為重要抓手，以從嚴從實做好市場監管、有效落實政策法規、高效完善服務宣傳等方面為著力點，深入推進旅游市場綜合治理，著力整治違法違規經營行為，督促經營單位落實安全生產主體責任，依法經營、規范管理、高標準服務。

會議強調：百日行動以規范旅游市場市場秩序為主要內容，突出整改重點問題，從嚴查辦各類違法行為。一是嚴厲打擊未經許可經營旅行社行為，重點整治以免費旅游、購物（會員）送旅游、旅游贈禮品等名義或者以俱樂部、康養活動等形式招徠旅游者，未經許可經營旅行社業務的違法違規經營行為；未經許可，通過互聯網開展招徠旅游者等旅行社業務的違法違規經營行為；未經許可經營出境、邊境旅游業務。二是嚴厲打擊“不合理低價游”等市場亂象。重點打擊“不合理低價游”、強迫或變相強迫購物、擅自變更行程、辱罵游客、甩團賣團等行為。三是規范旅行社經營行為，督促旅行社嚴格落實“一團一報”制度；督促旅行社與游客規范簽訂旅游合同，不得擅自變更行程，不得委派無證導游帶團；督促旅行社使用合格供應商，選擇當地居民慣常消費場所，所售商品應質價相符，暢通退貨渠道。四是嚴格規范導游執業行為，凈化導游執業環境；要加強導游業務培訓，提升導游綜合素質與服務質量，樹牢“誠信為本、服務至誠”理念，規范提供導游服務，講好天水故事，展示天水形象。

最后，為做好百日行動市隊主要負責同志從提高思想，統一認識；擔當作為，認真履職；排查隱患，杜絕安全事故；受理投訴，做好維權等五個方面提出了具體工作要求。