針對擔負全市安全生產類、自然災害類突發(fā)事件預警信息發(fā)布，災情信息接收、研判、報送、分轉和應急處置指令下達等多種應急應對職能，天水市應急管理局將市安委會、減災委等多個議事協(xié)調機構和森林草原火災報警電話12119等多項應急值守任務與局應急值班進行統(tǒng)籌整合，建立了集綜合性、專業(yè)化、規(guī)范化為一體的應急值班值守制度，有效落實了全市應對各類生產安全事故和自然災害等突發(fā)事件的應急值班值守工作。今年以來，共向市委、市政府、省應急管理廳上報應急值班和災情信息55期，發(fā)布各類預警信息70余次，協(xié)調指導縣區(qū)有效應對和處置各類事故災害30余起，有效發(fā)揮了應急值守、應急指揮中心的作戰(zhàn)職能。

一是加強制度機制建設，規(guī)范應急值班工作流程。為不斷加強應急值班值守工作，編制印發(fā)了《天水市應急管理局應急值班工作辦法》，對應急值班工作任務進行了系統(tǒng)規(guī)范，對值班方式、值班人員工作職責和值班紀律進行細化，對安全生產類、自然災害類突發(fā)事件的應急處置流程、要求進行了明確，給應急值班人員的權責提出了明確要求。

二是建立三級值守制度，強化應急值班工作責任。市應急管理局建立了局領導、科級干部、專業(yè)值班人員三級24小時應急值班制度，明確了逐級責任主體，做到“每天一位局領導帶班，一名科級干部、兩名專業(yè)值班人員全時值守”，嚴格實行24小時值班并保持電話暢通，嚴禁出現值班空崗、脫崗現象。建立值班日志，值班人員必須做好記錄，嚴格落實值班報告及交接班，并向當日值班領導報告值班情況。

三是持續(xù)加強業(yè)務培訓，提高應急值班工作能力。針對應急各類突發(fā)事故災害對應急處置時限要求嚴、流程措施精準等要求，持續(xù)加強值守人員業(yè)務培訓，使值班人員必熟悉有關預案和應急值守信息平臺操作規(guī)程，熟悉突發(fā)事件應急處置工作流程和信息編報要求和業(yè)務技能。遇有緊急情況和突發(fā)事件時，值班人員能夠做到按規(guī)定和預案及時處置并報告；特別是當有較大、重大和特別重大事故（件）發(fā)生時，能夠做到反應迅速、上報及時、下傳到位、情況全面、數據精準、處置有效。

四是不斷嚴肅工作紀律，提升應急值班工作效能。認真貫徹執(zhí)行積極關于應急值守的工作制度，不斷加強應急值班工作管理，堅持定期對值班人員的進行教育培訓和工作的監(jiān)督檢查與講評。建立對違反值班規(guī)定，不按時到崗、中途離崗、脫崗以及遇緊急事件未按要求處理等情況的處理機制，并與年度評先選優(yōu)掛鉤，有效提升了人員認真履行職責，堅守崗位的責任感和紀律性。