備戰供暖準備，筑牢“溫暖防線”

近年來，市委、市政府深入貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府關于供熱工作的部署要求，始終將供熱采暖作為重要民生工程，堅持“一季供暖、全年準備”，扎實開展供熱設施“冬病夏治”，全力做好供熱各項工作，不斷提升服務質量，確保全市人民溫暖過冬。按照《天水市城市供熱管理辦法》規定供熱期限為當年11月1日至次年3月15日（因張家川縣城區氣溫相比其他縣區低2~3℃，張家川縣至次年3月31日），各縣區根據天氣變化情況，每年于10月下旬逐步開栓供暖。目前，全市各供熱企業正在進行調試、打壓等工作，具備開栓供暖條件。

一、夯實基礎，提升供熱保障能力。為切實解決城區熱源緊張問題，我市于2023年4月啟動建設成紀熱源廠工程，項目總投資10.75億元，新建240蒸噸供熱鍋爐2臺、一級供熱管網40.92公里、熱力站43座，目前已基本建成并進行聯調聯試，今冬供暖季可新增供熱小區20個，惠及居民約6000余戶2.5萬多人，城區集中供熱覆蓋范圍進一步擴大。同時，搶抓城市管網老化更新改造政策機遇，申報實施涉及供熱管道老化更新改造項目3個（武山縣城區市政管道更新改造項目、武山縣城市燃氣管道等老化更新改造項目、麥積區馬跑泉主鎮區及城區其他區域老舊管網改造項目），項目總投資2.92億元（其中申請超長期特別國債1.75億元，中央預算內投資3229萬元），計劃改造供熱管網51.262公里、換熱站7座。截至10月15日，武山縣2個項目已建設完成，麥積區1個項目正在加快推進（供熱管網改造內容已全部建成），極大改善了供熱條件。

二、冬病夏治，補齊供熱鏈條短板。今年4月，我市啟動供熱設施“冬病夏治”專項治理工作，通過查風險、排隱患，全面檢修維護熱源廠鍋爐本體、除渣設施、脫硫系統、配電設備、煙囪、水箱，以及供熱管網和換熱站，累計更新改造熱泵機組4臺，檢修養護供熱管網269.703公里，檢測養護供熱設施262項，改造更新供熱管網36.50公里，新建供熱管網9.285公里，檢修換熱站310座，改造低效換熱站31座，確保供熱設施設備運行良好，保障供熱系統“健康在線”。

三、強化儲備，全面做好煤氣保障。燃煤供熱方面，全市今冬明春集中供熱用煤預計94.32萬噸（兩區59.92萬噸），較去年增加15.98萬噸，擴大供熱覆蓋面65萬平方米。截至10月10日，已簽訂供煤合同落實煤源48.3萬噸（兩區35.8萬噸），儲備原煤37.9萬噸（兩區25.6萬噸）。同時，市縣區住建部門、供熱企業和市一級煤炭市場正在積極對接華亭煤礦、靖遠煤礦等企業，加大煤源供給力度，確保供熱正常運行。燃氣供熱方面，采用燃氣鍋爐集中供熱預計用氣435萬方，已簽訂購氣合同150萬方；采用燃氣壁掛爐等分散供熱預計用氣2870萬方，由用戶與燃氣企業自行簽訂。天水中石油昆侖燃氣有限公司場站儲備36萬方LNG作為應急氣源，確保冬季供熱用氣需求。

四、壓實責任，排查整治風險隱患。圍繞熱源保障、管網運行、調控能力、室溫達標等方面，扎實開展供熱風險隱患和群眾供熱問題排查治理，建立風險隱患臺賬，并逐條研究整改措施，明確具體責任單位、責任人、完成時限。截至目前，已排查供熱風險隱患54處，涉及新建小區并網、管網超負荷運行、供熱質量不達標等方面，其中宏昇尚府、玉闌公館等37處風險隱患已消除；秦州區金恒天悅府和天寶幸福里、張家川縣中城南路133號等3處風險隱患正在抓緊治理，確保供暖前完成治理。

五、多措并舉，推動服務提檔升級。督促指導供熱企業完善服務體系，規范供熱辦事流程，通過公眾號、微信群等方式“線上線下”受理群眾訴求，為市民繳費、咨詢等提供便利，真正讓群眾“少跑腿、不跑腿”，推動供熱業務辦理更加便捷高效。常態化開展“訪民問暖”行動，對群眾反映的供熱訴求，工作人員限時答復、高效解決，今年累計入戶949次，解決用戶反映問題928個。采取提前繳費享受優惠、多元繳費等措施，每年于7月1日起啟動熱費收繳工作，熱費收費率持續保持在90%以上，今年市供熱公司累計收繳熱費1.69億元。同時，組建供熱應急搶險隊伍12支（秦州區、麥積區各2支，秦安縣3支，甘谷縣、武山縣、清水縣、張家川縣和經開區各1支），搶險人員66人，開展應急演練21次，切實提高應對突發事件處置能力，全力保障群眾溫暖過冬。