10月10日，市委副書記、市長劉力江主持召開全市數字政府與政務服務能力提升工作推進會。會議通報了今年前三季度全市數字政府與政務服務能力評估情況，安排了下一階段重點工作任務。

副市長汪小娟，市政府秘書長馬軍勝出席會議。

會議強調，各縣區、各部門要緊盯高效辦成一件事、事項覆蓋度、服務成效度、辦理成熟度、方式完備度、條線工作評價度6個方面指標，明確責任、優化措施，推動全市政務服務能力明顯提升。

會議要求，要提升“高效辦成一件事”服務水平，聚焦暢通“一門一網一線”政務服務目標，持續推進線下辦事“只進一門”、線上辦事“一網通辦”、企業和群眾訴求“一線應答”，推動形成多級覆蓋、多渠道融合的政務服務體系。要始終堅持以群眾滿意為導向，規范審批服務行為，建立健全政務服務評價、反饋、整改、監督閉環工作機制，形成“一事一評”“一次一評”的線上評價工作機制，確保“好差評”評價覆蓋率達到全省前列。要提高熱線服務質效，強化12345熱線與政務服務平臺統一申報體系等業務協同，大幅提升在線幫辦指導能力，堅決做到即接即辦、快轉快辦。要大力推進一體化政務大數據體系建設，加強政務數據直達系統應用，推動更多政務數據有序共享、合理利用，不斷優化支撐保障服務。要堅持條線統籌推進，注重加強協作聯動，嚴格按照時間節點推進業務融合、系統聯通、數據共享等工作，全力推動落后指標爭先進位。要加大督查問效力度，堅持“周提醒、月調度、季通報”，對工作力度大、推進快、成效好的縣區和部門進行通報表揚，對重視不夠、推進不力、工作滯后的進行約談提醒，督促工作任務落實，不斷提升政務服務能力，加快推進數字政府建設，為全市經濟社會高質量發展營造良好環境。