根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》要求編制本報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六部分組成。報告中所列數據統計期限為2024年1月1日至12月31日。

一、總體情況

2024年，天水市信訪局深入貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真貫徹落實國家、省、市關于深化新時代政務公開的工作要求，始終牢記“為民解難、為黨分憂”政治責任，堅持以公開促落實、以公開促服務，助力信訪工作高質量發展。

（一）主動公開。我局全面提升政務公開水平，依托門戶網站和政務新媒體主動公開政府信息，積極回應社會關注，規范解讀政策法規，及時更新門戶網站基本信息。本年度市信訪局發布政務動態信息共計26期，在“天水信訪”公眾號發布信息30余條，通過市政府網站留言板等平臺主動回應輿論熱點540條。

（二）依申請公開。2024年，我局未收到政府信息公開申請。

（三）政府信息管理。本年度我單位行政規范性文件發布、廢止數量為0。

（四）政府信息平臺建設。我局設立“天水信訪”微信公眾號對外公開信息，下屬行政監察投訴中心通過市政府網站留言板和“天水市12345政務便民服務熱線”公眾號對外公開信息。

（五）監督保障。嚴格落實政府信息公開工作機制，明確規定本單位信息公開、依申請公開、保密審查、年度工作報告、監督檢查、責任追究等相關內容，定期不定期檢查已發布的信息，如發現有錯漏，立即清理，確保信息公開工作順利開展。并主動接受市政府辦的督導檢查，接受新聞媒體和人民群眾的監督。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

存在問題：一是政務公開信息公開內容有待進一步深化，公開形式有待進一步規范；二是信息人員業務能力水平需要不斷提升。

改進情況：下一步，我局將積極采取有效措施，針對不足之處認真改進提高，不斷提升政府信息公開工作水平。一是完善工作機制。我們將按照《中華人民共和國政府信息公開條例》，加大對《條例》的學習及貫徹，按照國家及省市政府信息公開工作要求，及時主動公開相關信息，接到信息公開申請后，及時準確的向申請人提供并公開申請信息，結合全市“雙隨機一公開”工作及時將我局辦理的行政許可事項及行政處罰事項進行公開，接受廣大行政相對人的監督，推動我市信訪事業的持續健康發展；二是加大培訓力度。加大對相關人員的培訓和指導，盡快提升其業務能力和水平。

六、其他需要報告的事項

按照《國務院辦公廳關于印發〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）規定的按件、按量收費標準，本年度沒有產生信息公開處理費用。本報告電子版可在天水市人民政府網站（網址：www.kmxxf.com）查閱下載。如有疑問或意見建議，請與天水市信訪局聯系（地址：天水市秦州區民主西路34號市政府大院西樓一樓，郵編741000，電話：0938—8229425，傳真:0938—8632719，電子郵箱：tssxfj@126.com)。