據《中華人民共和國政府信息公開條例》《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》要求編制本報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項6項內容組成。本報告中所列數據的統計期限自2025年1月1日起至12月31日止。

一、總體情況

2025年，天水市住房公積金管理中心（以下簡稱“中心”）以門戶網站信息發布為核心陣地，以對外宣傳為傳播紐帶，以信息推送上報為溝通橋梁，緊緊圍繞全市經濟社會發展大局，積極融入提振消費行動，強化政策供給、加強數據治理、提升服務效能，各項工作取得了新進展新成效。全方位展現公積金改革創新成果，著力推進重點工作的公開，及時、準確地向社會公開政府信息，推動我中心政務信息公開工作有序開展，依法保障群眾知情權、參與權和監督權。

（一）主動公開。圍繞群眾關切的政策落地、業務辦理、權益保障等核心需求，構建“政策解讀+業務指南+工作動態+數據公開”四大信息板塊。全年發布各類信息252條，其中解讀貸款逾期信用修復、高效辦成一件事、第三方貸款擔保服務、綿陽德陽異地互認互貸、靈活就業人員繳存補貼、多子女家庭貸款額度上浮、周末不打烊延時錯時服務、上門服務、“商轉公”貸款、“您‘碼’上說我馬上辦”小程序等新舉措28條，配套制作業務辦理流程圖9份；發布歸集、貸款、提取、繳存、轉移等業務辦理指南7條，通過12329服務平臺回應群眾關切問題34571條，全年門戶網站瀏覽量達575674人次；明確了精簡后的材料清單、辦理時限、線上辦理入口，實現高頻事項全覆蓋；公開年度預算決算、公積金年度報告、公積金利率下調、結息公告等重點信息12條，主動接受社會監督。

（二）依申請公開。我中心2025年未收到依申請公開政府信息。

（三）政府信息管理。本年度未制發和廢止規范性文件。

（四）政府信息平臺建設。2025年我中心始終把數字化建設作為公積金管理服務提質增效的重要基礎，著力優化業務系統，搭建多渠道線上服務平臺。著力加強數據治理，全面推進數據質量提升。實現28項服務事項全流程網辦、智能秒批，離職提取、退休提取等7項高頻業務資金劃轉秒到賬，6項業務機審自助辦結，13項業務“跨省通辦”，線上辦結率達到100%。嚴格落實日常讀網巡網和每季度自查制度，按時完成整改任務，持續提升政府網站規范化運維水平。

（五）監督保障。嚴格執行“三審三校”信息發布制度，明確信息發布責任，確保內容零差錯、更新零延誤，打造安全、高效、便民的信息服務平臺。建立由中心辦公室牽頭、各業務科室參與的政務公開工作協同機制，專人負責信息公開和維護，認真做好年度報告編制。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）主要問題。一是政策信息解讀形式仍顯單一，動畫、直播等可視化形式運用不足，互動性有待加強。二是新媒體宣傳內容創新性不足，短視頻制作質量、傳播熱度與群眾期待存在差距。三是信息報送的深度挖掘不夠，部分材料對工作亮點提煉不夠精準，典型經驗總結缺乏系統性。

（二）改進措施。一是提質網站信息服務。增加政策解讀動畫、漫畫、直播等形式，增設“政策互動問答”專區，定期開展在線答疑，提升信息傳播效果。二是 強化新媒體賦能。組建專業短視頻創作團隊，聚焦群眾關切推出系列短視頻，打造具有影響力的公積金宣傳品牌。三是深化信息報送工作。建立亮點工作臺賬，加強對典型案例、創新舉措的深度總結，提煉可復制、可推廣的經驗做法，提升上報信息的質量和價值，推動全市住房公積金事業再上新臺階。

六、其他需要報告的事項

按照《國務院辦公廳關于印發〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）規定的按件、按量收費標準，本年度沒有產生信息公開處理費。本報告電子版可在天水市人民政府市住房公積金管理中心子站查閱下載（網址：http://www.kmxxf.com/gjj/）。如有疑問或意見建議，請與天水市住房公積金管理中心聯系。（地址：天水市秦州區新華路7號房地產大廈市住房公積金管理中心，郵編：741000，電話：0938-8289350，傳真：0938-8289350，電子郵箱：tsgjjzx@163.cm）