根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，特向社會公布2021年度天水市公安局政府信息公開工作年度報告。本報告由政府信息公開總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施共五部分組成。本年報所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、總體情況

 2021年，天水市公安局秉持“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，按照黨中央、國務(wù)院決策部署，持續(xù)深化公安“放管服”改革，在公安領(lǐng)域更大范圍內(nèi)推動減證和簡化審批，創(chuàng)新和加強事中事后監(jiān)管，進一步優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場主體發(fā)展活力，拓展政策解讀渠道，積極回應(yīng)社會關(guān)切，不斷增強公開實效，切實保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

    （一）全面建立和落實優(yōu)化營商環(huán)境措施。市公安局多次召開推進會和通報會分析研究推進優(yōu)化營商環(huán)境工作方法措施，起草出臺了《天水市公安局關(guān)于進一步優(yōu)化營商環(huán)境的若干措施》，及時調(diào)整了天水市公安局深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，先后印發(fā)了《關(guān)于加強全市公安機關(guān)深化“放管服”改革工作的通知》《天水市公安機關(guān)關(guān)于在“我為群眾辦實事”實踐活動中深入開展“民有所呼 我有所應(yīng)”活動的實施方案》《關(guān)于加強對全市公安機關(guān)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作督察的通知》，制定了《天水市公安機關(guān)深化“放管服”改革工作主要問題及整改責(zé)任清單》，與局屬部門簽訂了《天水市公安局深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作責(zé)任書》，進一步靠實了工作責(zé)任。

    （二）全程推行“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”辦事辦證。推行“一件事一次辦”“省內(nèi)通辦”和“容缺辦理”，打造微笑服務(wù)窗口，全面實行節(jié)假日、緊急事項預(yù)約服務(wù)，開辟辦事“綠色通道”等服務(wù)舉措，滿足群眾各種辦事需求，極大地方便了企業(yè)和群眾。推出了戶政業(yè)務(wù)容缺受理便民措施，涵蓋戶口出生申報、死亡注銷、遷入、身份證丟失申領(lǐng)、身份證過期換證變更更正、補入遺漏等業(yè)務(wù)，積極推進標準二維碼門樓牌設(shè)置，創(chuàng)新二維碼“+治安管理”“+放管服”“+民生服務(wù)”等拓展應(yīng)用。全面受理跨省異地身份證、省內(nèi)異地身份證辦理，在市公安局出入境辦證大廳增設(shè)自助繳費機、自助簽注機、自助發(fā)證機等便民設(shè)備，實現(xiàn)電子往來港澳通行證二次簽注自助取證、自助繳費。

      （三）全力提升公安窗口服務(wù)能力水平。進一步完善窗口便民硬件設(shè)施，自覺堅持熱情文明服務(wù)，嚴格落實對需要補充的材料、手續(xù)一次性全面告知，讓群眾最多跑一趟，運用科技手段提升服務(wù)質(zhì)效，提高辦事效率，全年政務(wù)服務(wù)評價好評率100%，評價率130%。2021年9月，市公安局出入境辦證大廳建成并投入使用，建筑面積120平方米，按照人性化、流程化、可視化、自助化的原則劃分為群眾等候區(qū)、業(yè)務(wù)受理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、民警辦公區(qū)、簽注制證等功能區(qū)，設(shè)有5個辦證窗口，為群眾辦理出入境證件提供“一站式”全方位智能化服務(wù)，以精致細致極致的工作要求，切實用心用情用力把各項便民服務(wù)舉措落實落細落到位，全面打造創(chuàng)樹出入境管理服務(wù)“名片”。

     （四）全員護航助力企業(yè)發(fā)展壯大。天水市公安局牢固樹立“維護穩(wěn)定是第一責(zé)任、服務(wù)發(fā)展是第一要務(wù)”的觀念，下發(fā)了《全市服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)化金融環(huán)境行動方案》，與市煙草公司聯(lián)合創(chuàng)建了天水市涉煙犯罪研創(chuàng)中心，建立“常態(tài)化情報會商、自動化信息對比、精準化分析處理”的情報導(dǎo)偵體系，為涉煙犯罪精準打擊提供了強有力的保障；通過警銀協(xié)作機制，提醒促使持卡用戶自覺還款，向全市十余家銀行發(fā)送提示函，有力維護了銀行權(quán)益。深挖涉企案件線索，嚴厲打擊堵門堵路、尋釁滋事、擾亂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序等違法犯罪行為，打擊整治金融詐騙、虛開騙稅等違法犯罪活動，特別是對社會、媒體關(guān)注和人民群眾關(guān)心的案件做到了及時立案查處。2021年以來，全市共受理各類經(jīng)濟案件162起、危害稅收征管秩序案件10起、涉煙犯罪案件10起，打掉惡勢力犯罪集團1個，立食藥環(huán)案件42起，在全市范圍組織開展為期一年的打擊整治“沙霸”“礦霸”等自然資源領(lǐng)域黑惡犯罪專項行動，有力維護了全市市場經(jīng)營秩序。

       二、主動公開政府信息情況

　   2021年，天水市公安局充分利用網(wǎng)站、公安微博、公安微信、報刊、廣播、電視等媒體平臺主動公開政府信息11152條，其中，通過天水市公安局網(wǎng)站公開信息108條（包含政府信息公開專欄信息8條）,通過天水公安政務(wù)微博公開信息9761條,通過天水公安微信公眾平臺公開信息847條,通過報紙、電視、廣播等媒體公開信息436條,通過政府信息公開專欄主動公開財政資金類信息7條、人事信息1條。

        2021年，天水市公安局共承辦人大建議、政協(xié)提案14件，其中，人大建議7件（主辦6件，協(xié)辦1件）、政協(xié)提案7件（主辦2件，協(xié)辦5件），已全部辦結(jié)。

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

    五、存在的問題及改進措施

    目前，天水市公安局雖然在政府信息公開工作中做了一些工作，在保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)方面取得了一些成績。但仍存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：理解落實《政府信息公開條例》的規(guī)定不夠到位，執(zhí)行政府信息公開能力水平有待進一步提升，主動公開的媒介服務(wù)平臺單一，公開程序規(guī)定有待進一步優(yōu)化完善。

    下一步，天水市公安局將以學(xué)習(xí)貫徹《政府信息公開條例》為抓手，著重從以下三個方面提升政府信息公開的及時性和準確性。

（一）提升公開意識，拓寬公開渠道。從深化政府信息公開的角度，進行認真梳理和研究，以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手，有針對性地征求管理和服務(wù)對象的意見建議。用好官方“兩微一端”等新媒體，開展“警營開放日”“警民聯(lián)系日”等活動，積極探索委托第三方進行社會調(diào)查等方式，全方位、多層次地搜集、掌握社情民意。繼續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”，充分利用新聞發(fā)布會、警民交流互動、網(wǎng)上民意調(diào)查征集等形式，積極探索公眾參與新模式，健全完善“三同步”工作機制和新聞發(fā)言人制度，及時回應(yīng)社會關(guān)切，將涉及民生領(lǐng)域的便民利企公安改革措施及時公開公布，積極回應(yīng)政務(wù)輿情反映的問題，認真解決群眾的合理訴求。
    （二）深化自身改革，提升服務(wù)能力。深化政務(wù)大廳進駐部門的改革，積極探索一口受理、綜合審批改革，讓群眾進一個門、辦所有事。優(yōu)化各警種的內(nèi)部業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，打破系統(tǒng)壁壘、部門壁壘和層級壁壘，提高效率、降低成本，解決好群眾辦一件事“多次往返公安機關(guān)、往返多個層級公安機關(guān)”的問題。落實好網(wǎng)辦改革任務(wù)，科學(xué)設(shè)置網(wǎng)辦服務(wù)項目，規(guī)范流程，為群眾提供全程網(wǎng)辦服務(wù)。

   （三）組織專題培訓(xùn)，增強公開能力。緊密結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，組織全警深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，牢固樹立“公開是原則，不公開是例外”的理念，使信息公開變成全警的自覺行動。開展全市公安隊伍的信息公開專題培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大民警學(xué)習(xí)掌握公開的內(nèi)容、流程、方法和要求，做到人人想公開、人人會公開，把政府信息公開納入局屬相關(guān)部門執(zhí)法素質(zhì)能力的考核評估，推動實現(xiàn)政府信息公開培訓(xùn)的制度化、常態(tài)化。

六、其他需要報告的事項

無。