一、總體情況

（一）政府信息主動公開公布情況

2020年，我中心修改完善了《天水市住房公積金管理中心政府信息公開指南》和《天水市住房公積金管理中心政府信息公開目錄》，并按政府信息公開工作領導小組辦公室要求及時上報并在中心網站公布。積極做好主動公開政府信息的維護、更新和報送工作，便于公民、法人和其他組織在政府門戶網站檢索政府信息。

（二）依申請公開情況

為保證政府信息公開工作的常態化和長效公開制度的正常運行，我中心根據人員變動情況，進一步調整充實了中心政府信息公開工作領導小組，中心黨組書記主任擔任組長，一名副主任協助分管政府信息公開工作，領導小組下設辦公室，辦公室設在中心信息科，人員為1人，并在政府信息公開專欄予以公開。

（三）依申請公開政府信息辦理情況和政府信息管理情況

2020年，無受理依申請公開政府信息。我中心認真按照《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《天水市人民政府辦公室關于做好2020年政府信息公開工作年度報告編制發布工作的通知》要求以及國家、省市政務公開工作要點等相關文件的要求開展工作，建立健全了政務公開和政府信息公開相關制度，實現了政府信息發布、依申請公開受理、政府信息咨詢等工作常態化開展。2020年專門召開了領導班子成員會議，認真學習有關文件，統一思想認識，對貫徹落實《條例》有關工作進行具體部署，完善了《天水市住房公積金管理中心信息工作制度》對政府信息公開形式、時限、內容進行進一步明確。信息科作為中心政府信息公開工作辦公室，全面負責中心政府信息公開的組織協調工作，研究部署推進相關工作。

一是完善了政務公開信息日常工作機制，加強考核，采取檢查和不定期抽查相結合的方式，確保政務公開落到實處。二是完善政府信息主動公開工作機制，進一步建立健全政府信息主動公開、依申請公開、輿情協調回應、辦文辦會等相關工作制度，以制度確保各項工作有序開展。三是完善政務公開監督機制，在我中心門戶網站，通過設立政府信息公開專欄，主任信箱，監督投訴電話和郵箱，接受群眾和社會的監督，保證了我中心政府信息公開工作及時、準確、安全。

（四）政府信息公開平臺建設情況

我中心積極配合市政務公開平臺建設，并由專人負責對門戶網站進行維護及建設。目前，我中心開設的門戶網站、微信公眾號、核心業務系統，形成了內外網物理隔離、辦公系統與外網互相依存的網絡結構體系，信息化建設工作走在全省行業的前列。一是充分利用互聯網絡和大數據的計算應用能力，發揮門戶網站和微信公眾號便民、快捷、準確的信息傳輸作用。二是注重我中心門戶網站規范化建設，不斷加強門戶網站建設，認真做好政府信息公開的日常維護工作，及時更新信息內容，確保公開信息的及時性、準確性和有效性。三是補充、完善我中心門戶網站政信息公開專欄，2020年，堅持把政府信息公開作為我中心工作的重點落實事項，將公開透明作為依法行政的基本要求，不斷擴大公開范圍，細化公開內容，拓展公開渠道。完善了公開涉及公眾切身利益或社會高度關注的住房公積金貸款制度和住房公積金提取政策調整等重大政策措施等信息。四是在市委、市政府的正確領導下，強保障重應用，信息化建設邁上新臺階，精準落實疫情防控和復工復產各項舉措，圍繞創新引領，開創信息服務便民的渠道和方式方法有新提升，五是認真梳理，通過市政府網站、天水日報、中心門戶網站、微信公眾號、天水在線、今日頭條等有影響力的媒體宣傳平臺著重對住房公積金業務網上辦理渠道進行了宣傳、報道、解讀，推進“不見面辦理”。六是充分發揮大數據和智慧城市數據資源潛力，不斷挖掘微信公眾號手機客戶端便民服務功能，微信公眾號中新增“新冠肺炎救助功能”“預約業務辦理功能”“門戶網站直鏈功能”“提取政策自動回復功能”“貸款政策自動回復功能”“繳存政策自動回復功能”“互動交流功能”“貸款計算器”“業務網點”等功能，不斷充實到了微信公眾號的手機端服務能力。七是網站和新媒體安全穩定運行得到有效保障。按照甘肅省人民政府辦公廳關于2019年第四季度全省政府網站檢查情況的通報要求和市政府2020年信息工作情況通報，對中心門戶網站、微信公眾號發布的信息進行了整改自查，對發現的問題邊查邊改，信息質量得到有效改善。2020年，共發布轉發各類新聞879條，網站總訪問量達到335964萬次；微信公眾的關注人數達到59760人；上報市委、市政府信息65篇，采用發布37篇；發布縣區動態信息317條，政務信息公開工作取得了較好的成效。

（五）監督保障工作和解讀回應情況

2020年，我中心對年度工作情況及政策實施開展解讀2次。開設的回應渠道有投訴舉報電話、單位郵箱、主任信箱等。能及時對群眾、企業反映的堵點痛點問題及人大建議、政協提案辦理情況進行回應，并反饋解決情況。

（六）政府信息公開渠道拓展情況

中心以天水市人民政府網、中心門戶網站、微信公眾、地方網絡平臺、天水日報、天水廣播電臺作為信息公開的主要載體，及時公開最新的住房公積金政務信息，方便社會群眾了解、掌握、監督住房公積金工作的開展情況，并加大宣傳力度，利用各大合作銀行、樓盤進行宣傳，為社會群眾提供信息服務。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、政府信息公開工作中存在的問題及改進情況。

2020年，我中心政府信息公開工作取得了一定的成績，但對照上級要求，還存在差距。一是政府信息公開工作的宣傳力度有待進一步加強；二是政府信息公開意識有待進一步提高；三是政府信息公開網站欄目的建設有待進一步完善；四是政府信息公開的形式有待進一步創新。

針對以上存在的問題，2021年，天水市住房公積金管理中心將遵循國家、省、市最新指示和要求，按照“全面、真實、及時、便民”的原則，不斷提高政府信息公開服務意識，繼續提升政府信息公開的制度化、長效化工作水平。一是繼續加強對新的《中華人民共和國政府信息公開條例》的宣傳教育，提高全體干部職工對政府信息公開工作的認識，增強主動性和自覺性，依法及時、準確、完整地公開相關政府信息。二是進一步提高住房公積金信息公開社會公眾知曉率和參與度。積極利用廣播、電視、報刊、網絡等多種形式開展專題宣傳活動，幫助更多繳存職工掌握查閱信息的辦法和申請信息公開的途徑，營造參與和監督信息公開的良好社會氛圍，提高公眾對信息公開的知曉率和參與度。三是堅持每日讀網，確保準確及時地將政策文件、數據資料等第一時間上網公布，進一步充實信息公開內容，突出重點、熱點和難點問題，把群眾最關心、反應最強烈的事項作為政府信息公開的主要內容，切實發揮好信息公開平臺的橋梁作用。
　　六、其他需要報告的事項。

2020年，我中心無其他報告事項。