- 索引號: 20230611-132421-236
- 組配分類: 市政府部門機(jī)構(gòu)信息公開工作年度報告匯總
- 發(fā)文機(jī)關(guān): 天水市人民政府
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- 發(fā)布時間: 2021-01-18
- 標(biāo)題: 天水市人民政府政務(wù)大廳2020年政府信息公開工作年度報告
天水市人民政府政務(wù)大廳2020年政府信息公開工作年度報告
一、總體情況
2020年，市政府政務(wù)大廳根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《甘肅省人民政府信息公開辦公室關(guān)于做好2020年政府信息公開工作年度報告編制發(fā)布工作的通知》精神，結(jié)合工作實際，認(rèn)真做好政府信息公開工作，不斷規(guī)范公開內(nèi)容，擴(kuò)大公開范圍，強(qiáng)化公開監(jiān)督，使該項工作在規(guī)范行政權(quán)力公開透明運(yùn)行、推動政府職能轉(zhuǎn)變方面發(fā)揮了重要作用。
市政府政務(wù)大廳新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子以提升政務(wù)服務(wù)新形象為目標(biāo)，以提高政務(wù)服務(wù)效率和質(zhì)量為出發(fā)點，積極推行“陽光受理、陽光辦理”堅持把政務(wù)服務(wù)工作的高效、便捷，作為助推政府系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效手段和重要抓手，作為提高各級政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)政務(wù)服務(wù)能力和水平的有力舉措，及時調(diào)整工作思路，創(chuàng)新工作方式，探索有助于群眾辦事的新途徑、新方式，緊盯社會民生領(lǐng)域和重大項目建設(shè)，提出政務(wù)服務(wù)與社會民生領(lǐng)域緊密貼合、與重大建設(shè)項目緊密結(jié)合的工作思路和目標(biāo),參學(xué)杭州等先進(jìn)城市政務(wù)經(jīng)驗“保姆式”“媽媽式”“店小二”服務(wù)模式，制定《天水市人民政府政務(wù)大廳幫辦代辦服務(wù)辦法》，組建成立幫辦代辦服務(wù)團(tuán)隊，通過采取社會民生領(lǐng)域幫辦、重大項目建設(shè)代辦方式，從根本上解決了企業(yè)和群眾辦事不熟悉、不會辦、多跑腿的問題，極大提升了政務(wù)大廳政務(wù)服務(wù)能力和水平。在《甘肅省政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”實施方案》下發(fā)前，政務(wù)大廳已超前部署，組織各相關(guān)科室和進(jìn)駐部門窗口負(fù)責(zé)人對“一件事一次辦”的政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)行了全面梳理，率先提出通過采取線上釘釘業(yè)務(wù)群，線下“交辦單”形式，完成業(yè)務(wù)移交、流轉(zhuǎn)、留痕的“線上不足線下補(bǔ)”的“天水思路”，確保了線上線下的協(xié)同高效辦理，得到省政務(wù)大廳認(rèn)可。在接到省、市政府關(guān)于“一件事一次辦”相關(guān)文件通知之后，政務(wù)大廳高度重視，連續(xù)多次組織召開相關(guān)進(jìn)駐部門科室和各窗口負(fù)責(zé)人會議，專題討論研究市級政務(wù)大廳窗口能實現(xiàn)的首批“一件事一次辦”事項目錄，明確了集成辦“一件事”所涉實施部門，理清了多部門聯(lián)合辦理“一攬子事”的事項辦理順序、辦事層級，在督促指導(dǎo)相關(guān)進(jìn)駐部門科室對所涉事項的申報材料、辦理流程、辦理時限等要素進(jìn)行“二次確認(rèn)”的同時，要求對申報材料進(jìn)一步精簡、辦事環(huán)節(jié)進(jìn)一步合并、辦理時間進(jìn)一步壓縮。目前市級首批39項“一件事一次辦”事項目錄和辦事流程圖全部編制完成并公開，確保通過“一張表單”“一次告知”，為企業(yè)和群眾辦事提供清晰、準(zhǔn)確的辦事指引。同時，在全省率先搭建布署首個“天水市政務(wù)服務(wù)‘一件事（全市通辦）’運(yùn)行平臺”，“一件事一次辦”綜合窗口和“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”專窗也已設(shè)置到位，為我市推進(jìn)“一件事一次辦”改和高頻政務(wù)服務(wù)事項“全市通辦”“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”工作落實奠定了良好基礎(chǔ)。截止2020年底，進(jìn)駐政務(wù)大廳政務(wù)服務(wù)事項已達(dá)526項，所有事項的辦事指南線下通過辦事大廳設(shè)置的查詢機(jī)、自助服務(wù)一體機(jī)、辦事大廳大屏和窗口互動平板向辦事群眾公開，線上通過甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)向社會公開。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 | ||||
信息內(nèi)容 | 本年新 | 本年新 | 對外公開總數(shù)量 | |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 | |
規(guī)范性文件 | 0 | 0 | 0 | |
第二十條第（五）項 | ||||
信息內(nèi)容 | 上一年項目數(shù)量 | 本年增/減 | 處理決定數(shù)量 | |
行政許可 | 0 | 0 | 0 | |
其他對外管理服務(wù)事項 | 0 | 0 | 0 | |
第二十條第（六）項 | ||||
信息內(nèi)容 | 上一年項目數(shù)量 | 本年增/減 | 處理決定數(shù)量 | |
行政處罰 | 0 | 0 | 0 | |
行政強(qiáng)制 | 0 | 0 | 0 | |
第二十條第（八）項 | ||||
信息內(nèi)容 | 上一年項目數(shù)量 | 本年增/減 | ||
行政事業(yè)性收費(fèi) | 0 | 0 | ||
第二十條第（九）項 | ||||
信息內(nèi)容 | 采購項目數(shù)量 | 采購總金額 | ||
政府集中采購 | 0 | 0 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業(yè)企業(yè) | 科研機(jī)構(gòu) | 社會公益組織 | 法律服務(wù)機(jī)構(gòu) | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度辦理結(jié)果 | （一）予以公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公開 | 1.屬于國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬于四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬于行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無法提供 | 1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重復(fù)申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
行政復(fù)議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 | 復(fù)議后起訴 | ||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | 結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
2020年，市政府政務(wù)大廳信息公開工作雖取得了積極成效，但仍存在公開意識有待加強(qiáng)，信息公開的全面性、及時性有待提升等問題。下一步將重點從以下幾個方面改進(jìn)提升：一是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，通過思想培訓(xùn)強(qiáng)化工作人員的公開意識，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)強(qiáng)化工作人員的業(yè)務(wù)技能;二是完善政府信息公開工作制度和機(jī)制，繼續(xù)推進(jìn)信息制作、公開的規(guī)范化，穩(wěn)步拓展信息公開的深度和廣度;三是進(jìn)一步做好政府信息主動公開工作。堅持把主動公開作為一項常態(tài)工作，落實政府信息公開載體，進(jìn)一步規(guī)范信息制作、發(fā)布流程，穩(wěn)步拓展信息公開的深度和廣度；四是進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開渠道。在確保不涉密的情況下，及時發(fā)布和更新，最大限度地公開群眾關(guān)心關(guān)注的相關(guān)信息。
六、其他需要報告的事項
無。
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