訪談主題：麥積農村合作銀行就網上便捷繳費等相關問題做了答復

訪談時間：2020年04月30日 10:00 - 2020年04月30日 11:00

訪談嘉賓：麥積農村合作銀行發言人

訪談描述：麥積農村合作銀行（以下簡稱“麥積合行”）對疫情期間自助辦理手機銀行、網上/手機銀行便捷繳費等相關問題做了詳細解答。

主持人(04-30 10:10)

市民在疫情期間銀行繳費或是其他業務辦理都受到了影響，麥積合行有沒有推出一些便民服務來幫助他們？

麥積農村合作銀行發言人(04-30 10:20)

在疫情期間我們推出了自助辦理手機銀行業務，平時辦理業務需要到銀行網點柜臺辦理，但是疫情期間出不了門，在這種情況下，甘肅省農村信用社在手機銀行開通了綠色渠道，只要下載安裝甘肅省農村信用社手機銀行APP，將個人信息填入后，即可以選擇自助辦理業務。

主持人(04-30 10:30)

如何使用手機進行網上便捷繳費？

麥積農村合作銀行發言人(04-30 10:40)

便捷繳費有兩個渠道：一是下載手機銀行APP，注冊成為手機銀行客戶之后，就可以進行繳費。二是關注甘肅省農村信用社微信公眾號，里面有一個便捷繳費服務，像水電暖這些都在線繳費。微信公眾號還包括農村合作銀行相關的業務介紹，任何信息通過公眾號都可以第一時間了解到。

主持人(04-30 10:50)

異地辦理手機銀行會影響之后的業務辦理嗎，想要提高手機銀行額度的話應該怎么做？

麥積農村合作銀行發言人(04-30 11:00)

異地辦理手機銀行業務不會影響市民之后的業務需求。想提高手機銀行額度，只需帶好本人身份證、銀行卡后，到任意網點區進行辦理，手機銀行最高提額可以到單日單筆50萬元。