６月３０日，副市長(zhǎng)劉國(guó)軍主持召開(kāi)天水市旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作座談會(huì)。

會(huì)上，市文旅局負(fù)責(zé)人宣讀了《天水市旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作方案》，有關(guān)景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店代表作了發(fā)言。

劉國(guó)軍指出，各縣區(qū)、各有關(guān)部門、單位要充分認(rèn)識(shí)提升旅游服務(wù)質(zhì)量的重要性和緊迫性，緊緊圍繞伏羲始祖文化傳承創(chuàng)新區(qū)、文旅農(nóng)康融合發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，完善全市景區(qū)景點(diǎn)及旅游飯店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，加大投入完善硬件設(shè)施，狠下功夫整治環(huán)境衛(wèi)生，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，為加快“五區(qū)五中心”建設(shè)、打造區(qū)域中心城市、創(chuàng)建全國(guó)文明建設(shè)提供支撐。

劉國(guó)軍強(qiáng)調(diào)，要落實(shí)工作責(zé)任，強(qiáng)化行業(yè)管理，把提升旅游服務(wù)質(zhì)量作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，有效推進(jìn)全市旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升。要堅(jiān)持規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)及相關(guān)主場(chǎng)主體的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，增強(qiáng)游客滿意度。要注重協(xié)作配套，提升“吃”的品質(zhì)、“住”的檔次、“游”的體驗(yàn)、“購(gòu)”的品位，強(qiáng)化綜合服務(wù)。要加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)，提升旅游管理和從業(yè)人員的技能水平。要嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)管，整治突出問(wèn)題，形成強(qiáng)大震懾，倒逼旅游服務(wù)質(zhì)量提升。要落實(shí)紓困政策，幫助旅游市場(chǎng)主體克服實(shí)際困難，盡快恢復(fù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。要堅(jiān)持推陳出新，開(kāi)發(fā)各具特色的旅游產(chǎn)品，形成“亮點(diǎn)”“爆點(diǎn)”，不斷增強(qiáng)對(duì)游客的吸引力，努力推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

責(zé)任編輯：徐強(qiáng)