“政務服務是否真正實現(xiàn)了審批事項提質(zhì)提效，‘放管服’改革是否真正方便了企業(yè)、投資者和老百姓，營商環(huán)境是否真正得到了優(yōu)化。”市委書記張永霞對此十分關注。10月19日，張永霞來到市政府政務大廳對政務服務、營商環(huán)境等情況進行了調(diào)研。她強調(diào)，要深入學習貫徹習近平總書記關于政府職能轉變、深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的系列重要指示精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，緊緊圍繞深化“放管服”改革這條主線，以先進理念為牽引，以技術創(chuàng)新為支撐，以規(guī)范管理為抓手，著力提升政務服務效能，用心用情用力為群眾辦實事、為企業(yè)解難題，讓一流營商環(huán)境成為天水最靚麗名片。

張永霞走進政務大廳，詳細了解了窗口設置、業(yè)務流程、服務事項、辦結時限等情況。窗口前有不少群眾正在辦理業(yè)務，張永霞時不時與他們親切交談，詢問辦理事項及進度。

張永霞指出，政務服務中心直接面向群眾和企業(yè)，是聯(lián)系服務群眾、企業(yè)的重要平臺，也是優(yōu)化營商環(huán)境、展示政府形象的重要窗口。要堅持問題導向，對影響營商環(huán)境提升的痛點、難點和堵點，拿出硬招實招加快解決，盡快補齊短板、打通梗阻，全方位提升政務服務效率，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。要進一步優(yōu)化窗口設置，規(guī)范服務標準，加強人員管理，全力營造熱情周到、舒心暖心的政務服務環(huán)境。要善于從企業(yè)和群眾的角度思考問題，全力以赴提供精細化服務，不斷提高辦事企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。要扎實做好疫情防控工作，落實落細各項疫情防控措施，確保全市政務服務工作有力有序開展。

張永霞強調(diào)，要提高政治站位，切實增強深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的政治責任感和現(xiàn)實緊迫感，努力建設人民滿意的服務型政府。要把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動高質(zhì)量發(fā)展的長久之策、服務和融入新發(fā)展格局的關鍵之舉，牢固樹立“人人都是營商環(huán)境”“人人爭做優(yōu)化營商環(huán)境推動者、踐行者、局中人”的理念，市級領導帶頭，各級各部門主要負責同志直接上手，堅持不懈轉理念、轉作風，當好無事不擾、有事辦到的“店小二”。要聚焦“少好快”目標，持續(xù)深化“放管服”改革，全面落實“不來即享”“一網(wǎng)通辦”“立等即辦”“全程代辦”等便企便民事項，推動全市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、根本好轉，切實以營商環(huán)境的新面貌激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展的新活力、構筑現(xiàn)代化建設的新優(yōu)勢。

市委常委、常務副市長賈義翔，市委常委張慶利一同調(diào)研。