文明始于心  創城踐于行

----市機關事務服務中心堅持“五個一”助力全國文明城市創建活動

本輪全國文明城市創建活動啟動以來，市機關事務服務中心認真貫徹落實市委、市政府創城工作統一部署，圍繞“衛生好、秩序好、設施好、市容好、宣傳好、文明程度指數高”的“五好一高”標準，加強組織領導，堅持“組好一個機構、用好一個機制、抓好一支隊伍、樹好一個理念、建好一個窗口”的“五個一”工作機制，常態化抓好創城“包街”志愿服務活動。

組好一個機構。成立了以中心主要領導為組長、分管領導為副組長、各科室負責人及職工食堂、物管辦負責人為成員的市機關事務服務中心創城工作領導小組，專門負責落實市委、市政府創城工作的各項部署要求，統籌指導中心各項創城工作。領導小組下設辦公室，由后勤管理科負責人任辦公室主任，具體負責政務中心和七里墩天河D座兩個集中辦公區創城工作和“包街”責任的落實。通過成立領導機構，加強對中心常態化創城工作的組織領導，確保各項工作任務落實到位。

用好一個機制。把創城作為一項綜合性的社會工程，上下聯動、左右配合，形成工作合力。在創建過程中，市機關事務服務中心建立協調聯動機制，主動與市公安交警、秦州區綜合執法、環衛等職能單位和駐地社區、學校加強溝通協調，對道路上亂停亂放、占道經營、學校周圍環境混亂等加以整治，對包抓路段突出問題分類記錄，及時反饋職能單位予以解決，解決“無權管”“管不了”的問題。截至目前，已聯動解決自己發現的、督導組反饋的各類問題20余件。

抓好一支隊伍。整合中心機關、公務車隊和物管辦人力資源，組建了一支200人的機關事務服務中心“創城”志愿者服務隊，按7天一個周期安排值班，依次輪崗，確保責任路段每天有人管、有人抓。每周五組織無工作任務的志愿者全部到包抓路面開展志愿服務活動，打掃路面紙屑、煙頭等雜物，清潔路面辦證章、垃圾廣告等“城市牛皮癬”，勸導行人遵守交通秩序，動員臨街商鋪落實“門前三包”，持續推動創城常態化長效化。

樹好一個理念。文明始于心，創城踐于行。廣泛開展志愿者服務，大力倡導志愿者精神，充分動員機關事務全體志愿者，增強創城主人翁意識和責任感，牢固樹立“一流定位”和“精致城市”理念，重細節，抓經常，創新動態整治模式，做到責任區域內地面干凈、立面整潔；草坪、花卉、樹木和綠化設施完善；門前無占道經營，亂設攤點現象，無亂搭亂建及亂堆亂放現象；臨街面無車輛亂停亂放現象，積極倡導文明生活，文明出行，共建文明城市。

建好一個窗口。加強干部隊伍教育管理，將“講文明、樹新風”根植于心，文明辦公、文明辦事、文明保障，既做服務員、又做宣傳員，做到人人是形象、個個是窗口，樹立機關事務人的文明形象。同時加強政務中心和七里墩集中辦公區的規范化管理，從環境衛生、車輛停放、交通引導、社會綜合治理等各方面加強管理，使其成為群眾辦事便捷、干部工作舒心、營商環境優質的文明示范窗口。

通過集中整治，春風路及政務中心道路兩側人行道和綠化帶內的環境衛生情況、春風家園公交車站內外及站牌衛生狀況、政務中心樓前車輛亂停亂放現象及墻面“牛皮癬”清理等有了明顯改善。不按規則過馬路、亂扔垃圾、煙頭、隨地吐痰、遛狗不牽繩等不文明行為明顯減少，有效改善了包抓路段環境衛生，提升了城市形象。