創(chuàng)建文明城市 天水交通在行動

——城市公交領(lǐng)域?qū)ｍ椪位顒佑行蛲七M

　　按照市委市政府新一輪創(chuàng)城部署，市交通運輸局在落實好“包街”任務(wù)的同時，將行業(yè)管理力量向道路運輸百日專項整治活動傾斜，持續(xù)提升站容站貌、車容車貌和服務(wù)質(zhì)量。

　　一、強化督查檢查，靠實工作責(zé)任

　　按照9月17日行業(yè)創(chuàng)城工作安排，組建公交車站點專項督查組，對公交車內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、公益廣告及文明服務(wù)進行全方位檢查，督促公交企業(yè)嚴格落實各項創(chuàng)城措施，及時發(fā)現(xiàn)并整改各類問題和不足。

　　二、細化工作措施，打造文明車廂

　　公交車輛嚴格做到“一日一清潔，一趟一清掃，始發(fā)車內(nèi)無雜物”，杜絕外觀破損、臟亂車輛上路。對原有宣傳展板、宣傳標語，老弱病殘孕愛心專座標志、禁煙標識等進行全面排查，發(fā)現(xiàn)破損、黑屏、老舊的及時進行更換、修補。采取集中輪訓(xùn)、視頻監(jiān)控等多種措施，督促駕駛員遵章駕駛、文明服務(wù)，車廂內(nèi)播放讓座提示語音，引導(dǎo)乘客為“老、弱、病、殘”讓座，引導(dǎo)城市公交文明行車、文明服務(wù)、文明乘車蔚然成風(fēng)。

　　三、開展志愿服務(wù)，建設(shè)文明站點

　　抽調(diào)人員在兩區(qū)人流量大的64個站點，設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗，引導(dǎo)車輛有序進站、乘客排隊候車，并因地制宜開展文明宣傳、文明服務(wù)。同時，對站牌漆皮脫落較重的站牌進行重新打磨噴漆，讓站牌換新顏。

　　四、科學(xué)調(diào)配運力，提升服務(wù)效能

　　充分發(fā)揮智慧公交調(diào)度系統(tǒng)作用，提升公交運行的均衡性和準點率。針對個別線路間隔大、滿載率過高等問題，適時增加班次，靈活調(diào)度。在道路嚴重擁堵、車輛運行緩慢時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，加快車輛周轉(zhuǎn)，方便乘客出行。