為積極有效應對“五一”假日群眾出行高峰，全力做好假日道路運輸保障，市交通運輸局提前周密安排部署，科學合理調配運力，強化應急處置能力，4月29日至5月3日，全市投入客運運力177887座，發送客運班次7848趟次，完成旅客運輸量100540人次。天水高鐵南站出站29451人次，同比上升306.44 %，其中，出租車、公交車接駁運輸旅客13626人次。全市各客運樞紐、汽車客運站運行平穩有序，外地游客和市民群眾公共交通出行安全暢通，未發生人員滯留現象，圓滿完成“五一”假期運輸服務保障任務。
一是提前研究部署，全面籌劃準備。市交通運輸局提前組織召開全市“五一”假期道路運輸服務保障專題會議，制定工作方案，成立工作專班，細化工作任務，靠實工作職責。立足疫情后經濟快速回復、群眾假日出行意愿強烈的大背景，綜合研判全市道路客運需求和運力供給，監督運輸企業落實日常及應急運力儲備，以乘客視角全面系統檢驗客運站運輸組織和客運車輛運行等具體保障環節，并針對節假日安全事故高發頻發的特點，組織開展節前“兩客一危”營運車輛節前隱患大排查，積極與氣象、公安交警、應機管理等部門協作配合，建立節日期間保通保暢聯動機制，全方位做好運輸保障準備工作。
二是優化運輸服務，強化應急保障。臨時開通天水南站—溫泉—麥積山景區、天水南站—古城—伏羲廟景點、秦州公交總站—南郭寺景點3條旅游專線，投放旅游公交車36輛，假日期間累計運送游客3000余人次。同時調度30輛公交車加強原有通達麥積山、凈土寺、玉泉觀等線路的運力供給，全力保障重要景點的游客觀光出行需求。4月29日，高鐵南站到站乘客短時間激增，市交通運輸局迅速啟動應急保障預案，第一時間調集10輛13座客運車輛開展應急運輸服務，及時完成人員疏運任務，有效避免乘客滯留現象的發生，保障了高鐵南站運輸秩序的穩定。
三是嚴密現場督導，加強市場監管。假日期間，市交通運輸局主要領導、分管領導每天帶隊深入高鐵南站、火車站、重點汽車客運站開展督導檢查，現場指揮人員疏運工作，協調開展應急保障，壓實安全生產責任。組織交通執法力量對高鐵南站、火車站、客運站及周邊區域開展高頻次執法巡查，與交警部門聯合駐守重點景區，保持全天候常態化執法檢查狀態，對從事非法營運和擾亂景區運輸市場的行為保持高壓監管態勢，嚴查客運車輛超員超速超載、疲勞駕駛，出租車甩客、倒客、宰客等各類違法違規行為。假日期間，累計出動執法人員556人次，執法車輛175輛次，檢查客運車輛647輛次，排查疑似非法營運車輛397輛次，通過12328交通服務熱線等渠道受理各類信息咨詢、投訴共128起，均及時答復處理，有力保障了假日期間的交通運輸秩序和服務質量。
