2024年春節(jié)即將來臨，值此新春佳節(jié)之際，天水市消費者協(xié)會、天水市市場監(jiān)督管理局向廣大消費者溫馨提示：

一、選購年貨要理性，價格欺詐要警惕。年末，商家促銷力度活動增大，促銷手段繁多，消費者應(yīng)理性看待各類促銷打折活動，注重商品質(zhì)量，以自己實際需要出發(fā)購物。要注意商家是否有虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠折價的現(xiàn)象，是否有標價內(nèi)容和折扣幅度與實際不符、不履行或者不完全履行價格承諾等情況；要注意不標示或含糊標示價格附加條件、低價招徠顧客以高價進行結(jié)算等行為。

二、食品安全要牢記，餐飲食品勿浪費。消費者采購食品應(yīng)選擇正規(guī)的商場、超市和集貿(mào)市場。應(yīng)查看是否標注廠名廠址、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等，不購買“三無”和容易腐爛變質(zhì)的食品；不購買病死或死因不明的家禽、家畜；購買熟食鹵味要選擇證照齊全的正規(guī)產(chǎn)品。預(yù)定年夜飯要選擇證照齊全、管理規(guī)范、整潔衛(wèi)生的餐飲單位，根據(jù)實際需求合理訂餐、自覺抵制舌尖上的浪費，做到不浪費、不攀比，不炫耀，主動踐行“光盤行動”；網(wǎng)絡(luò)訂餐時，應(yīng)盡量選擇具有實體經(jīng)營門店、口碑好，且依法取得食品經(jīng)營許可證的商家訂餐，杜絕餐飲浪費。

三、網(wǎng)絡(luò)購物需謹慎，規(guī)避陷阱要留意。消費者應(yīng)挑選信譽度高、管理規(guī)范、交易規(guī)則完善、通過第三方支付平臺進行支付的電商平臺進行網(wǎng)絡(luò)購物。面對商家花樣繁多的優(yōu)惠活動，消費者往往容易沖動消費，建議消費者要結(jié)合自身需要理性選購商品，可以提前列好購物清單，關(guān)注價格變化趨勢，謹防商家“先漲再降”的虛假打折。對于“直播帶貨”這種線上新型消費，廣大消費者一定要理性和留心，不能被其誘導(dǎo)性的宣傳所迷惑，不要被“哄搶”氛圍沖昏頭腦,要量需而入。

四、保健食品細查看，虛假宣傳要辨別。保健食品是食品，不是藥物，不能代替藥物治療疾病。消費者選購保健食品，特別是中老年人選購保健食品時，不要被免費體驗、效果神奇、無效退款、贈送雞蛋等宣傳噱頭和手段誘惑，不要將個人信息泄露給他人，要避免聽信虛假夸大宣傳和盲目消費。保健品印有“藍帽子標識”，保健品不能代替藥品。警惕保健食品消費陷阱、金融理財消費陷阱、旅游出行消費陷阱和養(yǎng)老生活消費陷阱。

五、預(yù)付消費別沖動，消費陷阱要謹慎。節(jié)日期間，是餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂、洗車洗衣、品牌店等服務(wù)行業(yè)辦理預(yù)付卡或續(xù)卡促銷高峰期。廣大消費者在選擇預(yù)付式消費時，要仔細了解商家的證照情況、經(jīng)營規(guī)模、市場口碑和社會信譽，謹慎辦理。并根據(jù)自身實際需要，科學理性選擇充值金額，不要被商家的推銷讓利所誘惑，不能因商家的優(yōu)惠幅度大就忽視了潛在的風險。不要輕信商家的口頭承諾，最好簽訂書面合同。簽訂合同之前要看清合同條款內(nèi)容，事先約定雙方的權(quán)利義務(wù)及違約責任。

六、外出旅游需注意，合同價格認真看。外出旅游不能只看營銷宣傳單，要詳細了解旅行社的相關(guān)資質(zhì)；與旅行社簽訂正規(guī)的書面旅游合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，特別是自費項目和非自費項目，一定要明確，謹防字面歧義。自駕出行，要提前規(guī)劃線路，查看目的地天氣情況。網(wǎng)絡(luò)購票選擇正規(guī)平臺，尤其注意退款約定，以免自身權(quán)益得不到保障。在乘坐客運索道、大型游樂設(shè)施等特種設(shè)備時，要注意查看和遵守相關(guān)安全事項，做好各項安全防范措施。

七、過度包裝需抵制，包裝適度較適宜。消費者在購買商品時選擇簡單適度包裝的商品，拒絕購買使用貴金屬、紅木等貴重材料包裝的商品禮盒，減少包裝材料的過度使用，拒絕為華而不實的包裝買單；購物時盡量自帶購物袋，減少包裝物的消耗及其造成的污染，用實際行動踐行低碳、綠色、簡約的消費。

八、交易憑證要留存，維權(quán)途徑要記牢。節(jié)日期間，消費者在購買商品或接受服務(wù)時，要主動索取發(fā)票、收據(jù)等消費憑證并妥善保管。遇到消費糾紛時，消費者可先與商家協(xié)商解決，若協(xié)商不成的，請及時撥打消費投訴舉報熱線電話12315，也可以登錄全國12315網(wǎng)站、微信公眾號或微信小程序進行投訴。鼓勵消費者通過在線消費糾紛解決（ODR）系統(tǒng)，直接與相關(guān)企業(yè)協(xié)商解決糾紛。

爆竹聲聲打破舊日的煩惱，禮花繽紛迎來新日的吉兆！值此新春佳節(jié)來臨之際，天水市消費者協(xié)會、天水市市場監(jiān)督管理局衷心祝愿您和家人在新的一年事事順心，幸福安康！