為進一步規范藥品、化妝品、醫療器械經營使用市場秩序，保障春節期間人民群眾用藥、用械、用妝安全，天水市市場監管局積極安排部署、廣泛宣傳動員，落實監管措施、強化節前檢查，全面排查“兩品一械”安全隱患，持續規范“兩品一械”市場秩序，以保障全市人民度過安全祥和的春節。

一是扎實安排部署，逐級壓實監管責任。印發了《天水市市場監督管理局關于做好春節期間市場監管工作的通知》，專門召開會議安排部署，明確了節前檢查的重點區域、重點環節、重點產品，靠實責任、全面動員，扎實開展節前“兩品一械”市場檢查，有效排查風險隱患，全面規范經營秩序，確保監管責任有效落實。

二是突出重點環節，強化隱患排查治理。全市市場監管系統上下聯動，緊盯重點區域、重點產品，聚焦群眾投訴舉報、輿情反映熱點問題，不斷加大“兩品一械”市場巡查力度。針對春節期間市場消費特點，聚焦經營主體是否合法、產品購進渠道是否合規、產品質量是否合格、?索證索票是否齊全、購銷記錄是否規范清晰、儲存環境是否符合規定、有無經營使用過期失效產品等問題，以“嚴把關”“強引導”“零容忍”的態度，重點對旅游景區、商場超市、車站、賓館酒店周邊的零售藥店、個體診所、醫療機構、醫療器械經營企業及化妝品店、美容美發機構進行了全面檢查。元旦以來，全市共出動執法人員420余人次，檢查“兩品一械”經營使用單位200戶次，對檢查發現的問題現場督促整改，做到了“檢查一戶、整改一戶、規范一戶”。

三是強化宣傳引導，規范藥械質量管理。堅持監督檢查與指導規范相結合、嚴懲違法與教育引導相結合的方式，督促經營者嚴格落實安全主體責任，規范誠信經營。綜合運用各類媒體平臺，多渠道向群眾科普安全購藥用藥、消費維權等常識，宣傳“兩品一械”安全科普知識和安全警示，提高群眾的“兩品一械”安全意識和自我保護能力，營造全民共同參與藥品安全監督氛圍。

四是暢通投訴渠道，維護群眾合法權益。暢通“兩品一械”投訴舉報渠道，12315、12345熱線雙號并行，保持24小時暢通，做到“有訴必應、有訴必查、有訴必回”，及時回應群眾期望和社會關切，著力營造“安全放心”的消費環境。元旦以來，全市共受理投訴舉報29件（其中投訴16件、舉報13件），已辦結18件。