為貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，營造放心消費(fèi)環(huán)境，服務(wù)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，甘肅省市場監(jiān)管局精心籌備了2025年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)。

今年的活動(dòng)主題為“共筑滿意消費(fèi)”，計(jì)劃組織開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作新聞發(fā)布會(huì)、“3·15”現(xiàn)場宣傳咨詢、第四屆消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)業(yè)務(wù)技能崗位練兵成果展播、12315“社會(huì)開放日”活動(dòng)等14項(xiàng)系列宣傳活動(dòng)，旨在全方位筑牢消費(fèi)權(quán)益保護(hù)屏障，為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

聚焦熱點(diǎn)，新聞發(fā)布會(huì)開啟維權(quán)新篇

3月14日，將在省市場監(jiān)管局融媒體中心召開消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作新聞發(fā)布會(huì)。屆時(shí)，省市場監(jiān)管局黨組書記、局長王曉陽將圍繞2025年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作做主旨發(fā)言，分管副局長、省藥監(jiān)局局長也將出席發(fā)布會(huì)，針對社會(huì)關(guān)切、群眾關(guān)心的食品、藥品、網(wǎng)絡(luò)購物、廣告宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量、侵權(quán)假冒等熱點(diǎn)問題，現(xiàn)場回答記者提問。

集中活動(dòng)，多維度服務(wù)點(diǎn)亮消費(fèi)信心

3月15日上午9時(shí)30分，“3?15”活動(dòng)啟動(dòng)儀式將在東方紅廣場盛大開啟，現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)也將全面鋪開。省局12315指揮中心的工作人員嚴(yán)陣以待，準(zhǔn)備第一時(shí)間受理消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，為消費(fèi)者排憂解難；省質(zhì)檢院、食檢院、鹽務(wù)中心等專業(yè)力量齊聚，通過商品、食鹽真假辨識(shí)以及消費(fèi)知識(shí)咨詢等活動(dòng)，幫助消費(fèi)者練就“火眼金睛”；省局商標(biāo)專利處、質(zhì)量監(jiān)督處將帶來侵權(quán)假冒、偽劣商品展示，并詳細(xì)講解辨假識(shí)假常識(shí)，提高消費(fèi)者防范意識(shí)。

同時(shí)，現(xiàn)場還將通過精心制作的展板、宣傳畫、宣傳冊，開展反壟斷、認(rèn)證認(rèn)可、企業(yè)年報(bào)、特種設(shè)備安全、商標(biāo)專利等知識(shí)宣傳，全方位普及消費(fèi)相關(guān)常識(shí)，助力營造公平競爭的市場環(huán)境。省藥監(jiān)局與省鹽務(wù)中心將開展藥品安全、食鹽質(zhì)量安全常識(shí)宣傳以及便民健康指標(biāo)檢測活動(dòng)，為消費(fèi)者的健康生活提供保障。

創(chuàng)新舉措，全方位宣傳助力維權(quán)升級

省市場監(jiān)管局積極推出一系列線上線下多平臺(tái)的宣傳舉措。3月10日至20日，甘肅市場監(jiān)管微信公眾號、抖音、快手、學(xué)習(xí)強(qiáng)國、頭條等新媒體平臺(tái)將全面發(fā)力，通過第四屆消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)業(yè)務(wù)技能崗位練兵成果展播等主題宣傳普及消費(fèi)法律法規(guī)，展現(xiàn)監(jiān)管為民的良好形象；3月11日至15日，消費(fèi)維權(quán)常識(shí)直播宣傳活動(dòng)將圍繞熱點(diǎn)問題，開展普法直播、知識(shí)宣講，并發(fā)布典型案例，以生動(dòng)直觀的形式提升消費(fèi)者維權(quán)能力；3月11日至14日，12315“社會(huì)開放日”活動(dòng)將邀請各界代表走進(jìn)12315話務(wù)大廳，親身體驗(yàn)投訴受理和轉(zhuǎn)辦流程，增進(jìn)公眾對消費(fèi)維權(quán)工作的了解與支持。

“3?15”活動(dòng)期間，“五進(jìn)”線下宣傳活動(dòng)將同步開展，消保骨干深入企業(yè)、校園等重點(diǎn)場所，將消費(fèi)維權(quán)知識(shí)送到群眾身邊。此外，省局還將指導(dǎo)各市州開展放心消費(fèi)行動(dòng)宣傳，評選優(yōu)質(zhì)商家，開展消費(fèi)侵權(quán)整治行動(dòng)，打擊各類侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，為消費(fèi)者營造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。

今年的“3?15”系列宣傳活動(dòng)，猶如一場消費(fèi)維權(quán)的“盛宴”，通過豐富多樣的形式、扎實(shí)有力的舉措，全方位、深層次地宣傳消費(fèi)法律法規(guī)，增強(qiáng)企業(yè)誠信經(jīng)營意識(shí)，凝聚社會(huì)各方力量，共同為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)添磚加瓦，在隴原大地掀起一股守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的熱潮。