王芳、張濤、李群、許欣、王寧遠委員：

您提出的“關于做好助農直播帶貨助力鄉(xiāng)村振興的提案”收悉。現(xiàn)將辦理情況答復如下：

一、基本情況

直播電商作為一種新興的電子商務模式，在當下經濟社會發(fā)展中具有不可忽視的重要作用。它不僅能夠拓寬農產品的銷售渠道，讓大山深處的特色產品更直接地接觸到全國各地的消費者，提升產品的知名度和銷售量，還能培養(yǎng)新型電商人才，引導和培育經濟新業(yè)態(tài)，對于增加農民收入、促進農產品流通、推動產業(yè)升級和助力鄉(xiāng)村振興意義重大。市商務局積極落實“數(shù)商興農”戰(zhàn)略，加快建設“統(tǒng)倉共配”“客貨郵”等縣鄉(xiāng)村三級公共物流體系，舉辦“迎新春網上年貨節(jié)”、“云品甘味”、電商直播大賽等線上促銷活動500多場次；對接抖音官方平臺，在抖音“美好中國豐收季”設置專題，開辟專區(qū)，特別是在花牛蘋果成熟季期間，組織本土正能量主播、抖音政務媒體號和直播達人，在抖音專區(qū)上傳天水花牛蘋果視頻，主推我市農特產品，通過抖音官方推流，全年天水花牛蘋果抖音銷售量比往年提升了387%（抖音官方反饋），極大地提升了花牛蘋果市場影響力和競爭力。舉辦各類東西協(xié)作消費幫扶促銷費活動89場次，實現(xiàn)消費幫扶金額13.95億元。全市2024年累計完成快遞單量2.47億件，電子商務交易額突破145億元，同比增長15%,其中農產品線上銷售額達15.44億元（快遞單量1715萬件），同比增長62%。今年1-7月累計完成快遞單量1.269億件，全市電商交易額93億元，同比增長15%。其中農產品線上銷售額達12.57億元（快遞單量597.36萬件）。

二、工作開展情況

（一）強化人才培育，激活直播動能。以天水“麻辣燙”爆紅為契機，連續(xù)兩年成功舉辦直播電商大賽。2025年以“甘味天成·云端出隴·天水有禮”為主題，舉辦天水市第二屆直播電商大賽暨甘肅省第四屆直播電商大賽天水選拔賽。大賽設置“甘味優(yōu)品·直播接力”帶貨賽道與“甘味優(yōu)品”短視頻創(chuàng)作賽道，參賽選手用鏡頭講述天水故事，用直播傳遞隴原深情，聚焦秦州大櫻桃、甘谷辣椒等農產品以及天水麻辣燙、呱呱、漿水等特色食品，為廣大觀眾帶來一場場兼具品質與溫度的視聽消費盛宴，讓天水更多的優(yōu)質產品走出天水、走向全國，持續(xù)推動本地“甘味”農特產品云端“出隴”。在全省總決賽中，“隴漿源”尹友鵬斬獲短視頻創(chuàng)作賽道最佳創(chuàng)意獎（二等獎）；“天水郵政”王瑞斬獲直播帶貨賽道魅力直播獎（三等獎）；陳佳麗等7名優(yōu)秀選手被評為“一縣一品推薦官”。此次大賽取得的優(yōu)異成績，不僅是天水電商行業(yè)從業(yè)者個人嫻熟技巧的體現(xiàn)，更為全市電商產業(yè)發(fā)展注入新的活力。通過比賽，進一步優(yōu)化了網紅主播團隊帶貨能力，提升企業(yè)發(fā)展新興業(yè)態(tài)的積極性。

（二）完善直播基地，優(yōu)化服務體系。引導企業(yè)自主打造直播基地16處，其中建設省級電商直播基地1處，配備了專業(yè)的設備、設施，為直播帶貨提供了良好的硬件條件。同時，充分發(fā)揮縣級電商公共服務中心作用，開展共享直播間直播銷售活動，開啟了“電商＋消費幫扶”新模式，使“手機”變“農具”、“直播”成為“新農活”、“數(shù)據(jù)”成為“新農資”更近一步。

（三）聚焦品牌培育，增強市場競爭力。邀請了行業(yè)內的專家、知名主播等作為講師，組織了一系列的直播人才培訓活動。培訓內容涵蓋了直播電商的各個環(huán)節(jié)，從直播前的準備工作到直播過程中的互動技巧，再到直播后的數(shù)據(jù)分析，都進行了詳細地講解和實踐操作。培訓方式采用線上線下相結合的方式，既方便了學員們根據(jù)自己的時間和地點進行學習，又保證了培訓的效果。2024年共舉辦直播電商培訓41期參加學員1100多人次。今年1-7月，全市開展人才培訓18期600余人次。通過培訓，學員們的直播技能得到了顯著提升，許多學員在培訓后開始直播帶貨，成為了助農直播的新生力量。

（四）對接直播平臺，拓展銷售渠道。借助電商平臺拓展銷售渠道，著力提升天水農特產品的上行能力，對接抖音等直播電商平臺，開辟特色產業(yè)專區(qū)設置話題，講好天水品牌故事，創(chuàng)新品牌營銷。在抖音豐收季專區(qū)，重點圍繞“天水花牛”蘋果、“秦州大櫻桃”、“甘谷辣椒”、“秦安蜜桃”、“武山韭菜”等特色農產品適時開展促消宣傳活動。我市花牛蘋果在抖音平臺旺季成交額同比增長387%。在“秦州大櫻桃”上市期間，組織“櫻桃采摘季”直播活動，讓消費者通過直播感受櫻桃的采摘樂趣，櫻桃銷售量持續(xù)增長。“年貨節(jié)”期間開展直播場次400多場次，累計觀看人數(shù)達到200多萬人次，銷售額達2000多萬元。

三、下一步工作打算

我們將深入貫徹落實省商務廳和市委市政府安排部署，結合我市農特產品特點，按照“一縣一品”推薦培育模式，主動出擊，利用一切可利用資源，依托大數(shù)據(jù)，優(yōu)化供應鏈，推動“直播+文旅”“直播+產業(yè)”等新業(yè)態(tài)發(fā)展，全力提升助農直播電商核心競爭力。

（一）培育壯大數(shù)字商務創(chuàng)新主體。積極實施“電商企業(yè)培優(yōu)計劃”，建立重點電商企業(yè)動態(tài)培育庫，完善“一對一”聯(lián)系服務機制。通過常態(tài)化走訪調研，精準掌握企業(yè)在資金、人才、技術等方面的需求，靶向施策。針對企業(yè)融資難題，聯(lián)合金融機構開發(fā)電商專項信貸產品；針對人才短缺問題，推動高校、職業(yè)院校與企業(yè)共建電商人才實訓基地，定向培養(yǎng)專業(yè)人才。同時，爭取設立電商創(chuàng)新發(fā)展專項資金，支持企業(yè)開展技術創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，產品創(chuàng)新和產業(yè)鏈創(chuàng)新，延長農產品存儲時效，保證農產品產出來走出去；鼓勵企業(yè)運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術優(yōu)化供應鏈管理，建立標準化數(shù)據(jù)庫，確保農產品交付時效，制定統(tǒng)一賠付標準，確保農產品口碑不滑坡；探索直播電商、社交電商等新模式，培育一批電商龍頭企業(yè)。

（二）持續(xù)推進電商產業(yè)集聚建設。電商產業(yè)集聚化發(fā)展是推動我市產業(yè)發(fā)展的重要途徑。以縣域直播電商基地為依托，深化“原產地+直播”模式，重點圍繞“天水花牛”蘋果、天水大櫻桃、天水麻辣燙等特色產業(yè)，打造集產品展示、直播帶貨、物流配送于一體的產業(yè)電商集群，減少搬運次數(shù)，最大限度降低農產品損耗。加快建設電商產業(yè)園區(qū)，完善配套服務體系，吸引電商企業(yè)、供應鏈企業(yè)、合作社等主體集聚發(fā)展，形成資源共享、優(yōu)勢互補的產業(yè)生態(tài)。同時，強化品牌建設，開展全域農產品普查，建立特色農產品數(shù)據(jù)庫，識別5-7個具有唯一性的“拳頭產品”，提煉“黃金三角”（產品功能價值、情感文化價值、社會價值核心價值），統(tǒng)一品牌標準，提升產品品質，借助電商平臺拓展銷售渠道，不斷提升天水特色產品的市場占有率和品牌影響力，打造我市農產品超級大IP。

（三）加力營造電商良好發(fā)展生態(tài)。良好的發(fā)展生態(tài)是電商行業(yè)健康發(fā)展的重要基礎。加強與高校、職業(yè)院校的合作，建設電商人才培訓基地，通過舉辦各類電商培訓班、研討會等活動，為電商從業(yè)人員提供學習和交流的平臺，幫助他們掌握最新的電商知識和技能，通過人格化塑造（IP角色-對應產品-人社特征-傳播職能），打造我市“農業(yè)天團”IP矩陣。強化壓實互聯(lián)網平臺企業(yè)主體責任，督促其落實主體責任，加強對平臺內商家的管理和監(jiān)督。同時，加強與相關部門的協(xié)同合作，建立健全網絡市場監(jiān)管機制，嚴厲打擊網絡欺詐、虛假宣傳等違法行為，維護網絡市場秩序，為電商行業(yè)的發(fā)展營造良好的市場環(huán)境。

感謝您對我市電子商務工作的關心和支持，歡迎對我市電子商務工作多提寶貴意見。

（聯(lián)系單位及電話：天水市商務局電商科  8214089）

        天水市商務局

       2025年8月29日