全力提供優質高效服務 助力我市旅游業健康發展
——市二院血液凈化中心為重慶游客患者提供透析治療服務
4月23日下午,天水市中西醫結合醫院(市二院)迎來了一批特殊的“游客患者”,并為他們提供了透析治療服務。這是市二院血液凈化中心成立以來,首次接待外地團體旅游的腎病患者,受到社會的一致好評。

這些“游客”都是來自重慶騎士醫院的透析患者,他們于4月23日下午4點半左右抵達天水,下車后立即來到市二院做透析治療。晚上九時左右,歷時4個小時的透析治療順利完成,效果很明顯,患者很滿意,紛紛對市二院的透析環境、透析技術和優質服務給予高度評價。據悉,4月19日,重慶騎士醫院透析中心負責人與市二院透析中心取得聯系,他們計劃本周組織腎病患者來天水旅游,希望市二院能為他們的患者提供透析治療服務。市二院院領導得知情況后,高度重視,第一時間就做出回應,立即安排相關科室為接待“游客患者”做好充分的治療準備。

市二院血液凈化中心成立于2011年,占地面積1000㎡,環境整潔優雅,設施齊全,設備精良,是我省目前規模最大、設備最先進的血液凈化中心,是市級“青年文明號”,承擔著我市兩區五縣和周邊患者的日常透析治療工作,年均治療16000余人次。中心現有醫護人員19人,設有陰性區、陽性區、過渡區、VIP室、家屬等候區等,設置64張機位,擁有血液透析機52臺、血液灌流機1臺、貝朗CRRT機1臺,并配有雙級反滲水處理系統等高端設備。目前開展了血液透析、血液透析濾過、單純超濾、無肝素透析、可調鈉透析、低溫透析、血液灌流、持續性腎臟替代(CRRT)治療、動靜內瘺成形術、中心靜脈置管術、人造血管吻合術、血管通路修補術、動靜脈內瘺血管球囊擴張術、頸內靜脈長期透析導管植入術,頸內靜脈、股靜脈臨時透析導管植入術等特色治療項目,技術水平達到本地區領先。計劃今年成立全市首家血管通路中心和血液透析信息化網絡建設中心,打造成集血液透析、血管通路、信息化建設為一體的大型血液凈化中心。

除了提供高質量的醫療服務外,人文關懷也是市二院血液凈化中心的一大亮點。中心對市區患者免費接送,為所有患者提供免費早餐,協助患者辦理醫保手續和取藥,照料患者透析期間的生活,開展節日獻愛心活動,組織患者郊游,舉辦大型腎友會,為患者提供臥床鍛煉的運動器械、按摩捶、祈福手環、防走失愛心卡、患者自救包等,為無家屬陪伴患者制作治療信息掛脖卡等,時時刻刻都能讓患者感受到家的溫暖,不僅提高了患者的生活質量,也加深了醫患護之間的了解,促進了醫患關系的和諧。
同時,市二院與重慶騎士醫院成立了透析聯盟。此舉打破了透析患者只能在一地透析、生活質量嚴重下降的常規,使得透析患者在生命的最后還可以添一筆新的色彩,也為天水旅游提供了醫療保障。市二院表示,將持續為更多來天水旅游的患者朋友開通綠色通道,提供可預約、適時、方便、快捷、舒適的個性化優質醫療服務,為共建“美麗新天水”貢獻一分力量。