為深入推進“高效辦成一件事”落實見效，近日，清水縣衛健局主要領導、分管領導及政務服務中心主任，在清水縣人民醫院婦產科出生醫學證明辦理窗口，以辦事群眾身份“走流程”，以工作人員身份“坐窗口”，零距離、全流程感受登記事項辦理環節，對部分登記事項進行沉浸式體驗。

活動中，各位領導實地察看了窗口的辦公情況，并現場為群眾辦理了出生醫學證明登記業務，全程參與“申報—受理—審核—辦結”整個流程，通過真體驗、真感受，了解辦證流程是否簡便、效率是否高效、服務是否周到，發現真問題，進而找差距、補短板，切實解決群眾辦事過程中遇到的難題。隨后，又以窗口工作人員的身份，對群眾提出的問題進行現場解答，并針對流程不優、運轉不暢等問題，進行問診把脈、責任歸口，有力地推進了“高效辦成一件事”高質量落地見效，切實促進了政務服務事項向“好辦”“快辦”“易辦”轉變。

下一步，縣衛健局將聚焦“高效辦成一件事”，常態化開展“一把手走流程”沉浸式體驗活動，及時發現和解決群眾“急難愁盼”的問題，在優化審批流程、壓減審批環節方面下功夫、出實招，持續提升審批服務效能，創新服務方式，增強群眾辦事的滿意度和獲得感，持續打造高效便捷的政務服務環境。