天水市集中開展文明旅游宣傳教育活動

 8月7日，記者從天水市文化和旅游局獲悉，為提升公民文明旅游素質(zhì)，塑造美好天水形象。從7月下旬至11月，我市集中開展主題為“文明旅游，攜手同行”的文明旅游宣傳教育活動。 

　　活動在國慶、寒暑假等旅游出行高峰期間開展，普及宣傳文明旅游基本規(guī)則和內(nèi)涵，引導(dǎo)市民樹立文明出游的意識，形成文明旅游、安全旅游宣傳規(guī)模和聲勢。在景區(qū)景點、設(shè)立便民利民志愿服務(wù)站點，起到引導(dǎo)、答復(fù)咨詢、制止不文明行為等。對旅行社經(jīng)營管理方面重點抓好宣傳教育、行業(yè)自律、合同規(guī)范等工作。對導(dǎo)游進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其服務(wù)規(guī)范，不索取小費，不誤導(dǎo)游客消費，做好游客“出行前宣傳教育、旅途中督促提醒、返程后總結(jié)反饋”等工作。 

　  “這次集中開展文明旅游宣教活動，針對超范圍經(jīng)營、無證導(dǎo)游、無證旅游客運、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等重點問題，開展專項整治，嚴(yán)厲打擊旅游企業(yè)和從業(yè)人員違法違規(guī)行為，努力實現(xiàn)旅游市場規(guī)范有序運行，營造文明旅游經(jīng)營環(huán)境。既鼓勵旅游者的文明旅游行為，也披露各類不文明行為及其案例。各旅行社、旅游星級飯店、景區(qū)等相關(guān)旅游企業(yè)形成聯(lián)動，對游客旅游不文明行為進(jìn)行舉報，旅游部門建立本地區(qū)范圍內(nèi)的游客不文明行為記錄檔案，并逐級報送至省旅發(fā)委，納入省級和全國“游客不文明行為記錄。”市文化和旅游局的工作人員說。 

　　活動通過開展公益宣傳營造文明旅游濃厚氛圍，通過開展行業(yè)創(chuàng)建提升文明旅游服務(wù)水平，通過開展旅游市場綜合整治凈化旅游市場環(huán)境，通過開展文明旅游培訓(xùn)加大宣傳推介力度，提升我市旅游文明形象和游客的滿意度，為推進(jìn)我市創(chuàng)建國家文明城市打下堅實的基礎(chǔ)。

來源：天水市人民政府網(wǎng)