8月7日,記者從天水市文化和旅游局獲悉,為提升公民文明旅游素質,塑造美好天水形象。從7月下旬至11月,我市集中開展主題為“文明旅游,攜手同行”的文明旅游宣傳教育活動。
活動在國慶、寒暑假等旅游出行高峰期間開展,普及宣傳文明旅游基本規則和內涵,引導市民樹立文明出游的意識,形成文明旅游、安全旅游宣傳規模和聲勢。在景區景點、設立便民利民志愿服務站點,起到引導、答復咨詢、制止不文明行為等。對旅行社經營管理方面重點抓好宣傳教育、行業自律、合同規范等工作。對導游進行業務培訓,使其服務規范,不索取小費,不誤導游客消費,做好游客“出行前宣傳教育、旅途中督促提醒、返程后總結反饋”等工作。
“這次集中開展文明旅游宣教活動,針對超范圍經營、無證導游、無證旅游客運、降低服務標準等重點問題,開展專項整治,嚴厲打擊旅游企業和從業人員違法違規行為,努力實現旅游市場規范有序運行,營造文明旅游經營環境。既鼓勵旅游者的文明旅游行為,也披露各類不文明行為及其案例。各旅行社、旅游星級飯店、景區等相關旅游企業形成聯動,對游客旅游不文明行為進行舉報,旅游部門建立本地區范圍內的游客不文明行為記錄檔案,并逐級報送至省旅發委,納入省級和全國“游客不文明行為記錄。”市文化和旅游局的工作人員說。
活動通過開展公益宣傳營造文明旅游濃厚氛圍,通過開展行業創建提升文明旅游服務水平,通過開展旅游市場綜合整治凈化旅游市場環境,通過開展文明旅游培訓加大宣傳推介力度,提升我市旅游文明形象和游客的滿意度,為推進我市創建國家文明城市打下堅實的基礎。
來源:天水市人民政府網