為持續提升基層醫療衛生機構服務能力,進一步改善服務質量、提高管理水平,5月6日下午,麥積區衛生健康局組織馬跑泉中心衛生院、甘泉中心衛生院、龍園社區衛生服務中心等10家創建單位在元龍中心衛生院召開“優質服務基層行”創建活動現場觀摩會議。區衛健局主要負責人出席會議,區衛健局分管領導、業務股室及相關衛生院(社區衛生服務機構)院長、分管院長、業務骨干等40余人參加會議。

本次觀摩會議共分觀摩學習、經驗交流、業務培訓、現場座談、工作安排等5個環節,元龍中心衛生院負責人從功能定位、科室布局、設備配置、基本醫療和公共衛生服務、業務管理、資料歸檔等方面向觀摩對象進行深入介紹,并交流創建經驗。觀摩活動結束后,業務股室對參會單位進行全流程業務培訓。區衛健局主要負責人召集相關單位進行座談交流,分享創建經驗、剖析存在問題、協調解決相關困難,最后對“優質服務基層行”創建工作再次進行安排部署。要求各單位要高度重視“優質服務基層行”創建工作的重要性,以“優質服務基層行”創建工作為契機,通過優化就醫流程、提升服務質量、加強綜合管理、美化院容院貌、更新設備配置等方式,以優質的服務、精湛的技術、良好的風貌全心全意服務廣大人民群眾,切實提升群眾看病就醫的滿意度和獲得感。

通過此次現場觀摩活動,達到了找差距、補短板、強弱項、促提升的目的。下一步,區衛健局將嚴格對照評價標準和實施細則,細化任務分解,靠實工作責任,以“優質”為目標,以“服務”為重點,突出工作重點,狠抓關鍵環節,不斷加強業務培訓,加快推進軟硬件設施建設,以飽滿的熱情、良好的精神面貌、優質的服務內涵,全力做好迎接省、市評估的準備。