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提升旅游服務(wù)質(zhì)量

            
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圖說天水市全域旅游舒心行動主要任務(wù)之三：增強(qiáng)旅行社服務(wù)能力

            

            

              
發(fā)布日期： 2023-08-11

              
來源：天水市文化和旅游局
    

              
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為深入貫徹落實全省文化旅游發(fā)展大會精神，圍繞文旅強(qiáng)市戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)一步改善文化旅游發(fā)展環(huán)境，做好文旅服務(wù)提質(zhì)文章，天水市全面開展全域旅游舒心行動。
主要任務(wù)之三：增強(qiáng)旅行社服務(wù)能力
1.加快旅游線路產(chǎn)品開發(fā)，打造適應(yīng)市場需求的民俗游、生態(tài)游、康養(yǎng)游、鄉(xiāng)村游、研學(xué)游等特色旅游線路。
2.健全旅行社管理制度，完善內(nèi)部管理、人員培訓(xùn)制度，規(guī)范招徠、計調(diào)、導(dǎo)服等服務(wù)流程。發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會自律職能，加強(qiáng)旅行社企業(yè)誠信建設(shè)。
3.加強(qiáng)導(dǎo)游隊伍能力建設(shè)，完善導(dǎo)游和領(lǐng)隊培訓(xùn)和管理制度，分年度舉辦全市導(dǎo)游員服務(wù)技能大賽，評選金牌導(dǎo)游。